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Preguntas frecuentes
¿Dónde está el cable neutro?
No todas las instalaciones tendrán un cable neutro. Normalmente, si hay un cable neutro, es blanco. Sin embargo, no siempre es así. Recomendamos encarecidamente ponerse en contacto con un electricista con experiencia para asegurarse de identificar correctamente el cable neutro.
¿Cómo desconecto la alimentación de una toma de corriente en la que estoy trabajando?
Primero, averigüe qué disyuntor alimenta el circuito del que la toma de corriente está recibiendo energía actualmente. La mejor manera de hacerlo es por prueba y error. Necesitará un voltímetro (buscapolos) para saber si los cables están «con tensión» o no, y comience apagando los disyuntores uno a uno. Después, use el medidor en la toma para ver si está «con tensión» o no. También puede enchufar una lámpara u otro dispositivo evidente si no tiene un medidor; se apagará si no hay corriente. Nuestro equipo también recomienda etiquetar los disyuntores a medida que realiza esta tarea, para que sepa qué disyuntor alimenta qué dispositivos la próxima vez que tenga que cambiar un dispositivo.
Mi artículo no parece funcionar o no consigo configurarlo correctamente. ¿Pueden ayudarme?
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