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हमारी नवीनतम समर्थन सामग्री और गाइड एक्सेस और डाउनलोड करें, Razeek ने आपको इंस्टॉलेशन से लेकर समस्या निवारण तक कवर किया है।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

सभी सेटअप में न्यूट्रल तार नहीं होगा. आमतौर पर यदि कोई न्यूट्रल तार है तो वह सफेद होता है. हालाँकि, ऐसा हमेशा नहीं होता है. हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि सही तार को न्यूट्रल तार के रूप में पहचानने के लिए किसी अनुभवी इलेक्ट्रीशियन से संपर्क करें.

सबसे पहले पता करें कि कौन सा ब्रेकर उस सर्किट को पावर देता है जिससे आउटलेट वर्तमान में बिजली खींच रहा है. ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका है कि परीक्षण और त्रुटि करें. तारों के “हॉट” हैं या नहीं, यह बताने के लिए आपको एक वोल्ट मीटर (हॉट स्टिक) की आवश्यकता होगी और एक-एक करके ब्रेकरों को बंद करके शुरुआत करें. फिर आप यह देखने के लिए आउटलेट पर मीटर का उपयोग करेंगे कि यह “हॉट” है या नहीं. यदि आपके पास मीटर नहीं है तो आप एक लैंप या कोई अन्य स्पष्ट डिवाइस भी प्लग इन कर सकते हैं, बिजली बंद होने पर यह बंद हो जाएगा. हमारी टीम इस कार्य के साथ आगे बढ़ने पर आपके ब्रेकरों को लेबल करने की भी अनुशंसा करती है, ताकि आपको पता चल जाए कि अगली बार जब आपको कोई डिवाइस बदलना हो तो कौन सा ब्रेकर किस डिवाइस को पावर देता है.

हम निश्चित रूप से इसमें आपकी सहायता कर सकते हैं! हमारे उत्पादों की एक साल की वारंटी है और हमें आपको बेहतरीन उत्पाद प्रदान करने पर गर्व है. यदि आपकी वस्तु को वारंटी के बिना ठीक किया जा सकता है, तो हमारे पास तकनीकी सहायता एजेंटों की एक बेहतरीन टीम है जिनसे यहां संपर्क किया जा सकता है [email protected]. यदि समस्या निवारण के बाद भी समस्याएँ बनी रहती हैं, तो वही टीम आपके लिए प्रतिस्थापन की प्रक्रिया कर सकती है.

हाँ, हम करते हैं! कृपया उत्पाद का नाम और वह मात्रा बताएं जिसे आप खरीदना चाहते हैं, हमें सीधे संपर्क करें. हम एक व्यक्तिगत उद्धरण के साथ जवाब देंगे. सभी पूछताछ [email protected] पर भेजें.

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