banner zdrojů

Zdroje

Získejte přístup k našim nejnovějším podpůrným materiálům a příručkám a stáhněte si je – Razeek vám pomůže se vším od instalace po řešení problémů.

Příručky

Všechny dokumenty, které vám mohou usnadnit práci.

Instruktážní videa

Programovací průvodce RZ021

Uživatelská příručka RZ021

RZ021 vše v jednom Spínač přítomnosti

Programovací průvodce RZ023

Uživatelská příručka RZ023

Ke stažení

Uživatelské příručky k produktům

Obecné příručky

Často kladené otázky

Ne všechna zapojení budou mít nulový vodič. Obvykle, pokud nulový vodič existuje, je bílý. Ne vždy je tomu však tak. Důrazně doporučujeme kontaktovat zkušeného elektrikáře, aby bylo zajištěno, že je správný vodič identifikován jako nulový vodič.

Nejprve zjistěte, který jistič napájí okruh, ze kterého je zásuvka aktuálně napájena. Nejlepší způsob je metoda pokusu a omylu. Budete potřebovat voltmetr (zkoušečku) k určení, zda jsou vodiče „pod napětím“, a začněte vypínáním jističů jeden po druhém. Poté použijete měřicí přístroj u zásuvky a ověříte, zda je „pod napětím“, nebo ne. Pokud nemáte měřák, můžete také zapojit lampu nebo jiné zřejmé zařízení – pokud je napájení vypnuté, zhasne. Náš tým také doporučuje při této práci jističe průběžně popisovat, abyste příště věděli, který jistič napájí která zařízení, až budete muset zařízení vyměnit.

Rozhodně vám s tím můžeme pomoci! Naše produkty mají roční záruku a zakládáme si na tom, že vám poskytujeme skvělé produkty. Pokud lze váš výrobek opravit i bez záruky, máme skvělý tým technické podpory, který můžete kontaktovat na [email protected]. Pokud i po řešení problémů přetrvávají potíže, stejný tým pro vás může zajistit výměnu.

Ano, máme! Kontaktujte nás prosím přímo a uveďte název produktu a množství, které si přejete zakoupit. Odpovíme vám a poskytneme vám individuální nabídku. Všechny dotazy zasílejte na adresu [email protected].

Czech