Zdroje
Získejte přístup k našim nejnovějším podpůrným materiálům a příručkám a stáhněte si je – Razeek vám pomůže se vším od instalace po řešení problémů.
Příručky
Všechny dokumenty, které vám mohou usnadnit práci.
Instruktážní videa
Často kladené otázky
Kde je nulový vodič?
Ne všechna zapojení budou mít nulový vodič. Obvykle, pokud nulový vodič existuje, je bílý. Ne vždy je tomu však tak. Důrazně doporučujeme kontaktovat zkušeného elektrikáře, aby bylo zajištěno, že je správný vodič identifikován jako nulový vodič.
Jak odpojím napájení zásuvky, na které pracuji?
Nejprve zjistěte, který jistič napájí okruh, ze kterého je zásuvka aktuálně napájena. Nejlepší způsob je metoda pokusu a omylu. Budete potřebovat voltmetr (zkoušečku) k určení, zda jsou vodiče „pod napětím“, a začněte vypínáním jističů jeden po druhém. Poté použijete měřicí přístroj u zásuvky a ověříte, zda je „pod napětím“, nebo ne. Pokud nemáte měřák, můžete také zapojit lampu nebo jiné zřejmé zařízení – pokud je napájení vypnuté, zhasne. Náš tým také doporučuje při této práci jističe průběžně popisovat, abyste příště věděli, který jistič napájí která zařízení, až budete muset zařízení vyměnit.
Zdá se, že moje položka nefunguje, nebo ji nedokážu správně nastavit. Můžete mi pomoci?
We can most certainly assist you with this! Our products have a one year warranty and we pride ourselves on providing great products to you. If your item can be fixed without the warranty, we have a great team of technical support agents that can be reached at [email protected]. If after troubleshooting there are still issues, the same team can process a replacement for you.
Nabízíte slevy při odběru většího množství?
Ano, máme! Kontaktujte nás prosím přímo a uveďte název produktu a množství, které si přejete zakoupit. Odpovíme vám a poskytneme vám individuální nabídku. Všechny dotazy zasílejte na adresu [email protected].