Bronnen

Bekijk en download ons nieuwste ondersteuningsmateriaal en handleidingen; Razeek helpt je van installatie tot probleemoplossing.

Handleidingen

Alle documenten die het voor u gemakkelijker kunnen maken.

How-to-video's

RZ021 Programmeerhandleiding
RZ021 Gebruikershandleiding
RZ021 All-In-One Occupancy Switch
RZ023 Programmeerhandleiding
RZ023 Gebruikershandleiding

Veelgestelde vragen

Waar is de nuldraad?

Niet alle installaties hebben een nuldraad. Meestal is de nuldraad wit als die aanwezig is. Dit is echter niet altijd het geval. We raden ten zeerste aan contact op te nemen met een ervaren elektricien om zeker te weten dat de juiste draad als nuldraad wordt geïdentificeerd.

How do I disconnect power to an outlet I’m working on?

First figure out which breaker powers the circuit that the outlet is currently drawing power from. The best way to do this is by trial and error. You will need a volt meter (hot stick) to tell if the wires are “hot” or not and start by switching off the breakers one at a time. You will then use the meter at the outlet to see if it is “hot” or not. You can also plug in a lamp or another obvious device if you don’t have a meter, it will turn off if the power is off. Our team also recommends labeling your breakers as you go with this task, so you will now which breaker powers which devices the next time you have to change a device.

My item doesn’t seem to be working or I can’t set it up right. Can you help?

We can most certainly assist you with this! Our products have a one year warranty and we pride ourselves on providing great products to you. If your item can be fixed without the warranty, we have a great team of technical support agents that can be reached at [email protected]. If after troubleshooting there are still issues, the same team can process a replacement for you.

Biedt u korting bij grote aantallen?

Jazeker! Neem rechtstreeks contact met ons op en vermeld de productnaam en de hoeveelheid die u wilt kopen. We zullen reageren met een persoonlijke offerte. Stuur alle vragen naar [email protected].

Dutch