Kaynaklar
En yeni destek materyallerimize ve kılavuzlarımıza erişin ve indirin; Razeek, kurulumdan sorun gidermeye kadar her konuda yanınızda.
Kılavuzlar
Sizin için işleri kolaylaştırmaya yardımcı olabilecek tüm belgeler.
Nasıl Yapılır Videoları
Sıkça sorulan sorular
Nötr kablo nerede?
Tüm kurulumlarda nötr kablo bulunmaz. Genellikle nötr kablo varsa beyaz renklidir. Ancak bu her zaman böyle değildir. Doğru kablonun nötr kablo olarak tespit edildiğinden emin olmak için deneyimli bir elektrikçiyle iletişime geçmenizi önemle tavsiye ederiz.
Üzerinde çalıştığım bir prizde elektriği nasıl keserim?
Öncelikle prizdeki devreye şu anda güç sağlayan sigortanın (otomatik şalterin) hangisi olduğunu belirleyin. Bunu yapmanın en iyi yolu deneme yanılmadır. Kabloların “enerjili” olup olmadığını anlamak için bir voltmetreye (faz kalemine) ihtiyacınız olacak ve şalterleri tek tek kapatarak başlayın. Ardından prizi ölçerek “enerjili” olup olmadığına bakın. Ölçüm cihazınız yoksa bir lamba veya başka belirgin bir cihaz da takabilirsiniz; güç kesilince kapanacaktır. Ekibimiz ayrıca bu işlemi yaparken şalterlerinizi etiketlemenizi önerir; böylece bir sonraki sefer bir cihazı değiştirmeniz gerektiğinde hangi şalterin hangi cihazlara güç verdiğini bilirsiniz.
Ürünüm çalışmıyor gibi görünüyor veya doğru şekilde kuramıyorum. Yardımcı olabilir misiniz?
We can most certainly assist you with this! Our products have a one year warranty and we pride ourselves on providing great products to you. If your item can be fixed without the warranty, we have a great team of technical support agents that can be reached at [email protected]. If after troubleshooting there are still issues, the same team can process a replacement for you.
Yüksek adetli alımlarda indirim sunuyor musunuz?
Evet var! Lütfen satın almak istediğiniz ürün adını ve miktarını belirterek doğrudan bizimle iletişime geçin. Kişiselleştirilmiş bir fiyat teklifi ile yanıt vereceğiz. Tüm sorularınızı [email protected] adresine gönderin.