kaynaklar bannerı

Kaynaklar

En yeni destek materyallerimize ve kılavuzlarımıza erişin ve indirin; Razeek, kurulumdan sorun gidermeye kadar her konuda yanınızda.

Kılavuzlar

Sizin için işleri kolaylaştırmaya yardımcı olabilecek tüm belgeler.

Nasıl Yapılır Videoları

RZ021 Programlama Kılavuzu

RZ021 Kullanım Kılavuzu

RZ021 Hepsi Bir Arada Doluluk Anahtarı

RZ023 Programlama Kılavuzu

RZ023 Kullanım Kılavuzu

İndirilenler

Ürün Kullanım Kılavuzları

Genel Kılavuzlar

Sıkça sorulan sorular

Tüm kurulumlarda nötr kablo bulunmaz. Genellikle nötr kablo varsa beyaz renklidir. Ancak bu her zaman böyle değildir. Doğru kablonun nötr kablo olarak tespit edildiğinden emin olmak için deneyimli bir elektrikçiyle iletişime geçmenizi önemle tavsiye ederiz.

Öncelikle prizdeki devreye şu anda güç sağlayan sigortanın (otomatik şalterin) hangisi olduğunu belirleyin. Bunu yapmanın en iyi yolu deneme yanılmadır. Kabloların “enerjili” olup olmadığını anlamak için bir voltmetreye (faz kalemine) ihtiyacınız olacak ve şalterleri tek tek kapatarak başlayın. Ardından prizi ölçerek “enerjili” olup olmadığına bakın. Ölçüm cihazınız yoksa bir lamba veya başka belirgin bir cihaz da takabilirsiniz; güç kesilince kapanacaktır. Ekibimiz ayrıca bu işlemi yaparken şalterlerinizi etiketlemenizi önerir; böylece bir sonraki sefer bir cihazı değiştirmeniz gerektiğinde hangi şalterin hangi cihazlara güç verdiğini bilirsiniz.

Elbette bu konuda size yardımcı olabiliriz! Ürünlerimiz bir yıl garantilidir ve size harika ürünler sunmakla gurur duyarız. Ürününüz garanti kapsamında olmadan da onarılabiliyorsa, şu adresten ulaşabileceğiniz harika bir teknik destek ekibimiz var: [email protected]. Sorun giderme işlemlerinden sonra hâlâ sorunlar varsa, aynı ekip sizin için bir değişim işlemi gerçekleştirebilir.

Evet var! Lütfen satın almak istediğiniz ürün adını ve miktarını belirterek doğrudan bizimle iletişime geçin. Kişiselleştirilmiş bir fiyat teklifi ile yanıt vereceğiz. Tüm sorularınızı [email protected] adresine gönderin.

Turkish