Zasoby

Uzyskaj dostęp do naszych najnowszych materiałów wsparcia i przewodników oraz pobierz je — Razeek ma dla Ciebie wszystko, od instalacji po rozwiązywanie problemów.

Poradniki

Wszystkie dokumenty, które mogą pomóc Ci to ułatwić.

Filmy instruktażowe

Przewodnik programowania RZ021
Przewodnik użytkownika RZ021
RZ021 All-In-One Occupancy Switch
Przewodnik programowania RZ023
Przewodnik użytkownika RZ023

Często zadawane pytania

Gdzie jest przewód neutralny?

Nie wszystkie instalacje będą miały przewód neutralny. Zwykle, jeśli przewód neutralny występuje, jest biały. Nie zawsze jednak tak jest. Zdecydowanie zalecamy skontaktowanie się z doświadczonym elektrykiem, aby upewnić się, że właściwy przewód został zidentyfikowany jako przewód neutralny.

How do I disconnect power to an outlet I’m working on?

First figure out which breaker powers the circuit that the outlet is currently drawing power from. The best way to do this is by trial and error. You will need a volt meter (hot stick) to tell if the wires are “hot” or not and start by switching off the breakers one at a time. You will then use the meter at the outlet to see if it is “hot” or not. You can also plug in a lamp or another obvious device if you don’t have a meter, it will turn off if the power is off. Our team also recommends labeling your breakers as you go with this task, so you will now which breaker powers which devices the next time you have to change a device.

My item doesn’t seem to be working or I can’t set it up right. Can you help?

We can most certainly assist you with this! Our products have a one year warranty and we pride ourselves on providing great products to you. If your item can be fixed without the warranty, we have a great team of technical support agents that can be reached at [email protected]. If after troubleshooting there are still issues, the same team can process a replacement for you.

Czy oferujecie rabaty przy zakupie dużych ilości?

Tak! Skontaktuj się z nami bezpośrednio, podając nazwę produktu i ilość, którą chcesz kupić. Odpowiemy spersonalizowaną wyceną. Wszystkie zapytania prosimy kierować na adres [email protected].

Polish