baner zasobów

Zasoby

Uzyskaj dostęp do naszych najnowszych materiałów wsparcia i przewodników oraz pobierz je — Razeek ma dla Ciebie wszystko, od instalacji po rozwiązywanie problemów.

Poradniki

Wszystkie dokumenty, które mogą pomóc Ci to ułatwić.

Filmy instruktażowe

Przewodnik programowania RZ021

Przewodnik użytkownika RZ021

RZ021 Wszystko w jednym Włącznik obecności

Przewodnik programowania RZ023

Przewodnik użytkownika RZ023

Pliki do pobrania

Instrukcje obsługi produktów

Ogólne poradniki

Często zadawane pytania

Nie wszystkie instalacje będą miały przewód neutralny. Zwykle, jeśli przewód neutralny występuje, jest biały. Nie zawsze jednak tak jest. Zdecydowanie zalecamy skontaktowanie się z doświadczonym elektrykiem, aby upewnić się, że właściwy przewód został zidentyfikowany jako przewód neutralny.

Najpierw ustal, który wyłącznik nadprądowy (bezpiecznik) zasila obwód, z którego gniazdko obecnie pobiera zasilanie. Najlepszym sposobem jest metoda prób i błędów. Będziesz potrzebować miernika napięcia (próbnik) do sprawdzenia, czy przewody są pod napięciem („gorące”), i zacznij od wyłączania wyłączników pojedynczo, po jednym. Następnie użyj miernika przy gniazdku, aby sprawdzić, czy jest pod napięciem, czy nie. Jeśli nie masz miernika, możesz też podłączyć lampę lub inne oczywiste urządzenie — zgaśnie/wyłączy się, gdy zasilanie będzie odcięte. Nasz zespół zaleca również opisywanie wyłączników w trakcie wykonywania tego zadania, abyś następnym razem wiedział(a), który wyłącznik zasila które urządzenia, gdy będziesz musiał(a) wymienić jakieś urządzenie.

Zdecydowanie możemy Ci w tym pomóc! Nasze produkty objęte są roczną gwarancją i jesteśmy dumni z dostarczania Ci świetnych produktów. Jeśli Twojego produktu nie da się naprawić w ramach gwarancji, mamy świetny zespół agentów wsparcia technicznego, z którymi można skontaktować się pod adresem [email protected]. Jeśli po wykonaniu czynności diagnostycznych nadal występują problemy, ten sam zespół może zrealizować dla Ciebie wymianę.

Tak! Skontaktuj się z nami bezpośrednio, podając nazwę produktu i ilość, którą chcesz kupić. Odpowiemy spersonalizowaną wyceną. Wszystkie zapytania prosimy kierować na adres [email protected].

Polish