Zasoby
Uzyskaj dostęp do naszych najnowszych materiałów wsparcia i przewodników oraz pobierz je — Razeek ma dla Ciebie wszystko, od instalacji po rozwiązywanie problemów.
Poradniki
Wszystkie dokumenty, które mogą pomóc Ci to ułatwić.
Filmy instruktażowe
Często zadawane pytania
Gdzie jest przewód neutralny?
Nie wszystkie instalacje będą miały przewód neutralny. Zwykle, jeśli przewód neutralny występuje, jest biały. Nie zawsze jednak tak jest. Zdecydowanie zalecamy skontaktowanie się z doświadczonym elektrykiem, aby upewnić się, że właściwy przewód został zidentyfikowany jako przewód neutralny.
Jak odłączyć zasilanie do gniazdka, przy którym pracuję?
Najpierw ustal, który wyłącznik nadprądowy (bezpiecznik) zasila obwód, z którego gniazdko obecnie pobiera zasilanie. Najlepszym sposobem jest metoda prób i błędów. Będziesz potrzebować miernika napięcia (próbnik) do sprawdzenia, czy przewody są pod napięciem („gorące”), i zacznij od wyłączania wyłączników pojedynczo, po jednym. Następnie użyj miernika przy gniazdku, aby sprawdzić, czy jest pod napięciem, czy nie. Jeśli nie masz miernika, możesz też podłączyć lampę lub inne oczywiste urządzenie — zgaśnie/wyłączy się, gdy zasilanie będzie odcięte. Nasz zespół zaleca również opisywanie wyłączników w trakcie wykonywania tego zadania, abyś następnym razem wiedział(a), który wyłącznik zasila które urządzenia, gdy będziesz musiał(a) wymienić jakieś urządzenie.
Mój produkt wydaje się nie działać albo nie potrafię go poprawnie skonfigurować. Czy możecie pomóc?
We can most certainly assist you with this! Our products have a one year warranty and we pride ourselves on providing great products to you. If your item can be fixed without the warranty, we have a great team of technical support agents that can be reached at [email protected]. If after troubleshooting there are still issues, the same team can process a replacement for you.
Czy oferujecie rabaty przy zakupie dużych ilości?
Tak! Skontaktuj się z nami bezpośrednio, podając nazwę produktu i ilość, którą chcesz kupić. Odpowiemy spersonalizowaną wyceną. Wszystkie zapytania prosimy kierować na adres [email protected].