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Domande frequenti

Non tutte le installazioni avranno un filo neutro. Di solito, se c'è un filo neutro, è bianco. Tuttavia, non è sempre così. Consigliamo vivamente di contattare un elettricista esperto per assicurarsi che il filo corretto venga identificato come filo neutro.

Per prima cosa individua quale interruttore automatico alimenta il circuito da cui la presa sta attualmente prelevando corrente. Il modo migliore per farlo è per tentativi ed errori. Ti servirà un voltmetro (rilevatore di tensione) per capire se i fili sono “in tensione” oppure no e inizia spegnendo gli interruttori uno alla volta. Poi userai il misuratore alla presa per vedere se è “in tensione” o no. Puoi anche collegare una lampada o un altro dispositivo evidente se non hai un misuratore: si spegnerà se la corrente è interrotta. Il nostro team consiglia anche di etichettare gli interruttori man mano che svolgi questo compito, così saprai quale interruttore alimenta quali dispositivi la prossima volta che dovrai sostituirne uno.

Possiamo sicuramente aiutarti con questo! I nostri prodotti hanno una garanzia di un anno e siamo orgogliosi di offrirti prodotti di grande qualità. Se il tuo articolo può essere riparato anche senza la garanzia, abbiamo un ottimo team di assistenza tecnica che puoi contattare a [email protected]. Se dopo la risoluzione dei problemi ci sono ancora dei problemi, lo stesso team può elaborare una sostituzione per te.

Sì, lo facciamo! Contattateci direttamente, indicando il nome del prodotto e la quantità che desiderate acquistare. Vi risponderemo con un preventivo personalizzato. Inviare tutte le richieste a [email protected].

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