ressourcebanner

Ressourcer

Få adgang til og download vores nyeste supportmaterialer og vejledninger – Rayzeek dækker dig ind fra installation til fejlfinding.

Vejledninger

Alle dokumenter, der kan hjælpe med at gøre det nemmere for dig.

Sådan-gør-du-videoer

RZ021 Programmeringsvejledning

RZ021 Brugervejledning

RZ021 Alt-i-én Tilstedeværelsesafbryder

RZ023 Programmeringsvejledning

RZ023 Brugervejledning

Downloads

Produktbrugermanualer

Generelle vejledninger

Ofte stillede spørgsmål

Ikke alle installationer har en nulleder. Som regel er nullederen hvid, hvis der er en. Det er dog ikke altid tilfældet. Vi anbefaler på det kraftigste at kontakte en erfaren elektriker for at sikre, at den korrekte leder identificeres som nullederen.

Find først ud af, hvilken sikringsgruppe der forsyner det kredsløb, som stikkontakten i øjeblikket får strøm fra. Den bedste måde at gøre dette på er ved at prøve sig frem. Du skal bruge et voltmeter (spændingstester) til at se, om ledningerne er “spændingsførende” eller ej, og begynde med at slukke for afbryderne én ad gangen. Derefter bruger du måleren ved stikkontakten til at se, om den er “spændingsførende” eller ej. Du kan også sætte en lampe eller en anden tydelig enhed i, hvis du ikke har en måler; den slukker, hvis strømmen er afbrudt. Vores team anbefaler også, at du mærker dine afbrydere løbende, mens du udfører denne opgave, så du ved, hvilken afbryder der forsyner hvilke enheder, næste gang du skal udskifte en enhed.

Vi kan helt sikkert hjælpe dig med dette! Vores produkter har et års garanti, og vi er stolte af at levere gode produkter til dig. Hvis din vare kan repareres uden for garantien, har vi et dygtigt team af tekniske supportmedarbejdere, som kan kontaktes på [email protected]. Hvis der efter fejlfinding stadig er problemer, kan det samme team behandle en ombytning for dig.

Ja, det gør vi! Kontakt os direkte og angiv produktnavnet og den mængde, du ønsker at købe. Vi vil svare med et personligt tilbud. Send alle henvendelser til [email protected].

Danish