Resurse
Accesează și descarcă cele mai recente materiale și ghiduri de suport; Rayzeek te acoperă de la instalare până la depanare.
Ghiduri
Toate documentele care vă pot ajuta să vă fie mai ușor.
Videoclipuri tutoriale
Întrebări frecvente
Unde este firul neutru?
Nu toate instalațiile vor avea un conductor neutru. De obicei, dacă există un conductor neutru, acesta este alb. Totuși, nu este întotdeauna cazul. Vă recomandăm cu tărie să contactați un electrician cu experiență pentru a vă asigura că este identificat corect conductorul neutru.
Cum întrerup alimentarea către o priză la care lucrez?
Mai întâi identificați care întrerupător automat alimentează circuitul din care priza primește în prezent curent. Cea mai bună metodă este prin încercare și eroare. Veți avea nevoie de un voltmetru (tester de tensiune) ca să vedeți dacă firele sunt „sub tensiune” sau nu și începeți prin a opri întrerupătoarele unul câte unul. Apoi veți folosi aparatul la priză pentru a vedea dacă este „sub tensiune” sau nu. De asemenea, puteți conecta o lampă sau un alt dispozitiv evident dacă nu aveți un aparat de măsură; se va stinge dacă nu mai este curent. Echipa noastră recomandă și să etichetați întrerupătoarele pe măsură ce faceți această sarcină, astfel încât să știți ce întrerupător alimentează ce dispozitive data viitoare când trebuie să schimbați un dispozitiv.
Articolul meu nu pare să funcționeze sau nu reușesc să-l configurez corect. Mă puteți ajuta?
We can most certainly assist you with this! Our products have a one year warranty and we pride ourselves on providing great products to you. If your item can be fixed without the warranty, we have a great team of technical support agents that can be reached at [email protected]. If after troubleshooting there are still issues, the same team can process a replacement for you.
Oferiți reduceri pentru cantități mari?
Da, avem! Vă rugăm să ne contactați direct, indicând numele produsului și cantitatea pe care doriți să o achiziționați. Vă vom răspunde cu o ofertă personalizată. Trimiteți toate solicitările la [email protected].
