Resurse

Accesează și descarcă cele mai recente materiale și ghiduri de suport; Rayzeek te acoperă de la instalare până la depanare.

Ghiduri

Toate documentele care vă pot ajuta să vă fie mai ușor.

Videoclipuri tutoriale

Ghid de programare RZ021
Manual de utilizare RZ021
RZ021 All-In-One Occupancy Switch
Ghid de programare RZ023
Manual de utilizare RZ023

Întrebări frecvente

Unde este firul neutru?

Nu toate instalațiile vor avea un conductor neutru. De obicei, dacă există un conductor neutru, acesta este alb. Totuși, nu este întotdeauna cazul. Vă recomandăm cu tărie să contactați un electrician cu experiență pentru a vă asigura că este identificat corect conductorul neutru.

How do I disconnect power to an outlet I’m working on?

First figure out which breaker powers the circuit that the outlet is currently drawing power from. The best way to do this is by trial and error. You will need a volt meter (hot stick) to tell if the wires are “hot” or not and start by switching off the breakers one at a time. You will then use the meter at the outlet to see if it is “hot” or not. You can also plug in a lamp or another obvious device if you don’t have a meter, it will turn off if the power is off. Our team also recommends labeling your breakers as you go with this task, so you will now which breaker powers which devices the next time you have to change a device.

My item doesn’t seem to be working or I can’t set it up right. Can you help?

We can most certainly assist you with this! Our products have a one year warranty and we pride ourselves on providing great products to you. If your item can be fixed without the warranty, we have a great team of technical support agents that can be reached at [email protected]. If after troubleshooting there are still issues, the same team can process a replacement for you.

Oferiți reduceri pentru cantități mari?

Da, avem! Vă rugăm să ne contactați direct, indicând numele produsului și cantitatea pe care doriți să o achiziționați. Vă vom răspunde cu o ofertă personalizată. Trimiteți toate solicitările la [email protected].

Romanian