الموارد

يمكنك الوصول إلى أحدث مواد الدعم والأدلة لدينا وتنزيلها، وستجد لدى Rayzeek كل ما تحتاجه من التثبيت إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الأدلة

جميع المستندات التي يمكن أن تساعد في تسهيل الأمر عليك.

فيديوهات إرشادية

دليل البرمجة RZ021
دليل المستخدم RZ021
RZ021 All-In-One Occupancy Switch
دليل البرمجة RZ023
دليل المستخدم RZ023

الأسئلة الشائعة

أين يوجد السلك المحايد؟

ليست كل التوصيلات تحتوي على سلك محايد. عادةً إذا كان هناك سلك محايد فسيكون لونه أبيض. ومع ذلك، ليس هذا هو الحال دائمًا. نوصي بشدة بالتواصل مع كهربائي متمرس لضمان تحديد السلك الصحيح باعتباره السلك المحايد.

How do I disconnect power to an outlet I’m working on?

First figure out which breaker powers the circuit that the outlet is currently drawing power from. The best way to do this is by trial and error. You will need a volt meter (hot stick) to tell if the wires are “hot” or not and start by switching off the breakers one at a time. You will then use the meter at the outlet to see if it is “hot” or not. You can also plug in a lamp or another obvious device if you don’t have a meter, it will turn off if the power is off. Our team also recommends labeling your breakers as you go with this task, so you will now which breaker powers which devices the next time you have to change a device.

My item doesn’t seem to be working or I can’t set it up right. Can you help?

We can most certainly assist you with this! Our products have a one year warranty and we pride ourselves on providing great products to you. If your item can be fixed without the warranty, we have a great team of technical support agents that can be reached at [email protected]. If after troubleshooting there are still issues, the same team can process a replacement for you.

هل تقدمون خصومات للكميات الكبيرة؟

نعم فعلنا! يرجى التواصل معنا مباشرة مع ذكر اسم المنتج والكمية التي ترغب بشرائها. سوف نقوم بالرد مع عرض أسعار شخصي. أرسل جميع الاستفسارات إلى [email protected].

Arabic