μπάνερ πόρων

Πόροι

Αποκτήστε πρόσβαση και κατεβάστε το πιο πρόσφατο υποστηρικτικό υλικό και τους οδηγούς μας — η Razeek σας καλύπτει από την εγκατάσταση έως την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Οδηγοί

Όλα τα έγγραφα που μπορούν να σας βοηθήσουν ώστε να γίνει πιο εύκολο για εσάς.

Βίντεο οδηγιών

Οδηγός προγραμματισμού RZ021

Οδηγός χρήσης RZ021

RZ021 Όλα-σε-Ένα Διακόπτης παρουσίας

Οδηγός προγραμματισμού RZ023

Οδηγός χρήσης RZ023

Λήψεις

Εγχειρίδια χρήστη προϊόντων

Γενικοί οδηγοί

Συχνές ερωτήσεις

Δεν διαθέτουν όλες οι εγκαταστάσεις ουδέτερο (neutral) αγωγό. Συνήθως, αν υπάρχει ουδέτερος αγωγός είναι λευκός. Ωστόσο, αυτό δεν ισχύει πάντα. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε με έναν έμπειρο ηλεκτρολόγο για να διασφαλιστεί ότι ο σωστός αγωγός έχει ταυτοποιηθεί ως ο ουδέτερος.

Αρχικά, βρείτε ποιος μικροαυτόματος (ασφάλεια) τροφοδοτεί το κύκλωμα από το οποίο η πρίζα παίρνει ρεύμα αυτή τη στιγμή. Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι με δοκιμή και σφάλμα. Θα χρειαστείτε ένα βολτόμετρο (δοκιμαστικό τάσης) για να διαπιστώσετε αν τα καλώδια είναι «υπό τάση» ή όχι και να ξεκινήσετε κλείνοντας τους μικροαυτόματους έναν-έναν. Έπειτα, θα χρησιμοποιήσετε το όργανο στην πρίζα για να δείτε αν είναι «υπό τάση» ή όχι. Μπορείτε επίσης να συνδέσετε ένα φωτιστικό ή κάποια άλλη προφανή συσκευή αν δεν έχετε όργανο· θα σβήσει αν έχει κοπεί το ρεύμα. Η ομάδα μας προτείνει επίσης να σημειώνετε/επισημαίνετε τους μικροαυτόματους καθώς προχωράτε σε αυτή την εργασία, ώστε να γνωρίζετε ποιος μικροαυτόματος τροφοδοτεί ποιες συσκευές την επόμενη φορά που θα χρειαστεί να αλλάξετε μια συσκευή.

Μπορούμε σίγουρα να σας βοηθήσουμε με αυτό! Τα προϊόντα μας έχουν εγγύηση ενός έτους και είμαστε περήφανοι που σας παρέχουμε εξαιρετικά προϊόντα. Εάν το αντικείμενό σας μπορεί να επισκευαστεί εκτός εγγύησης, διαθέτουμε μια εξαιρετική ομάδα τεχνικής υποστήριξης με την οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε στο [email protected]. Εάν, μετά την αντιμετώπιση προβλημάτων, εξακολουθούν να υπάρχουν ζητήματα, η ίδια ομάδα μπορεί να διεκπεραιώσει αντικατάσταση για εσάς.

Ναι, το κάνουμε! Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα, αναφέροντας το όνομα του προϊόντος και την ποσότητα που επιθυμείτε να αγοράσετε. Θα σας απαντήσουμε με μια εξατομικευμένη προσφορά. Στείλτε όλα τα ερωτήματα στο [email protected].

Greek