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最新のサポート資料やガイドにアクセスしてダウンロードできます。設置からトラブルシューティングまで、Razeekがサポートします。
ガイド
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ハウツー動画
RZ021 プログラミングガイド
RZ021 ユーザーガイド
RZ021 オールインワン 在室スイッチ
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RZ023 ユーザーガイド
ダウンロード
製品ユーザーマニュアル
- RZ0201 ユーザーマニュアル
- RZ0202 ユーザーマニュアル
- RZ0203 取扱説明書
一般ガイド
- 設置
- 用語の定義
- 配線
よくある質問
すべての配線環境に中性線があるとは限りません。通常、中性線がある場合は白色です。ただし、必ずしもそうとは限りません。中性線として正しい配線が特定されていることを確実にするため、経験豊富な電気工事士に連絡することを強く推奨します。
まず、現在そのコンセントに電力を供給している回路のブレーカーがどれかを確認してください。最も確実な方法は試行錯誤です。配線が「通電している(ホット)」かどうかを判断するために電圧計(検電器)が必要で、ブレーカーを1つずつ切っていきます。その後、コンセントで計測して「通電している」かどうかを確認します。メーターがない場合は、ランプなど分かりやすい機器を差し込んでも構いません。電源が切れれば消灯します。また、この作業を進める際にブレーカーへラベルを貼っておくことを当社チームは推奨しています。そうすれば、次回デバイスを交換する必要があるときに、どのブレーカーがどの機器に対応しているか分かります。
もちろんお手伝いできます!当社製品には1年間の保証があり、優れた製品をお届けすることを誇りにしています。保証対象外でも修理可能な場合は、優秀なテクニカルサポート担当者のチームが対応いたします。連絡先は次のとおりです [email protected]. トラブルシューティング後も問題が解決しない場合は、同じチームが交換対応を行うことができます。
はい!ご希望の商品名と数量を直接ご連絡ください。個別にお見積もりいたします。すべてのお問い合わせは [email protected] までお送りください。