אֶמְצָעִי
גישה והורד את חומרי התמיכה והמדריכים העדכניים ביותר שלנו, Razeek סיפקה אותך מהתקנה ועד לפתרון בעיות.
מדריכים
כל המסמכים שיכולים לעזור להקל עליך.
סרטוני הדרכה
שאלות נפוצות
איפה החוט הנייטרלי?
לא לכל ההגדרות יהיה חוט ניטרלי. בדרך כלל אם יש חוט ניטרלי הוא לבן. עם זאת, זה לא תמיד המצב. אנו ממליצים מאוד לפנות לחשמלאי מנוסה כדי לוודא שהחוט הנכון מזוהה כחוט הנייטרלי.
איך אני מנתק את החשמל לשקע שאני עובד עליו?
ראשית גלה איזה מפסק מפעיל את המעגל שממנו השקע שואב חשמל כעת. הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא בניסוי וטעייה. תצטרך מד וולט (חם מקל) כדי לדעת אם החוטים "חמים" או לא ולהתחיל בכיבוי המפסקים אחד בכל פעם. לאחר מכן תשתמש במונה בשקע כדי לראות אם הוא "חם" או לא. אתה יכול גם לחבר מנורה או מכשיר מובן מאליו אחר אם אין לך מונה, הוא יכבה אם החשמל כבוי. הצוות שלנו ממליץ גם לסמן את המפסקים שלך תוך כדי משימה זו, כך שתוכל כעת איזה מפסק יפעיל אילו מכשירים בפעם הבאה שתצטרך להחליף מכשיר.
נראה שהפריט שלי לא עובד או שאני לא יכול להגדיר אותו כמו שצריך. אתה יכול לעזור?
We can most certainly assist you with this! Our products have a one year warranty and we pride ourselves on providing great products to you. If your item can be fixed without the warranty, we have a great team of technical support agents that can be reached at [email protected]. If after troubleshooting there are still issues, the same team can process a replacement for you.
האם אתם מציעים הנחות בכמות גדולה?
כן אנחנו כן! אנא פנה אלינו ישירות, תוך ציון שם המוצר והכמות שברצונך לרכוש. אנו נגיב בהצעת מחיר מותאמת אישית. שלח את כל השאלות למייל [email protected].
