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常見問題
中性線在哪裏？
唔係所有安裝情況都會有中性線。通常如果有中性線，佢會係白色。不過，亦唔一定係咁。我哋強烈建議聯絡有經驗嘅電工，以確保正確辨識到邊一條線係中性線。
我如何切斷正在處理的插座電源？
首先找出哪個斷路器為該電路供電，而該插座目前正從該電路取電。最好的方法是透過反覆嘗試。你需要一個電壓表（驗電筆）來判斷電線是否「帶電」，並由逐個關掉斷路器開始。然後在插座上使用電表檢查它是否「帶電」。如果你沒有電表，也可以插上一盞燈或其他明顯的設備；若電源已關閉，它就會熄滅。我們的團隊亦建議你在進行此任務時一邊為斷路器貼上標籤，這樣下次需要更換設備時，你就會知道哪個斷路器為哪些設備供電。
我嘅產品好似唔運作，或者我設定唔到。可以幫手嗎？
We can most certainly assist you with this! Our products have a one year warranty and we pride ourselves on providing great products to you. If your item can be fixed without the warranty, we have a great team of technical support agents that can be reached at [email protected]. If after troubleshooting there are still issues, the same team can process a replacement for you.
你們有大量採購折扣嗎？
是的，我们有！请直接与我们联系，说明您希望购买的产品名称和数量。我们将提供个性化报价。请将所有询问发送至 [email protected]。