баннер ресурсов

Ресурсы

Получите доступ и скачайте наши последние материалы поддержки и руководства — у Razeek есть всё, что нужно: от установки до устранения неполадок.

Руководства

Все документы, которые могут помочь сделать вам проще.

Видеоинструкции

Руководство по программированию RZ021

Руководство пользователя RZ021

RZ021 «Все в одном» Выключатель присутствия

Руководство по программированию RZ023

Руководство пользователя RZ023

Загрузки

Руководства пользователя по продуктам

Общие руководства

Часто задаваемые вопросы

Не во всех схемах будет нейтральный провод. Обычно, если нейтральный провод есть, он белого цвета. Однако это не всегда так. Мы настоятельно рекомендуем обратиться к опытному электрику, чтобы правильно определить, какой провод является нейтральным.

Сначала выясните, какой автомат в щитке питает цепь, от которой сейчас получает питание розетка. Лучший способ сделать это — методом проб и ошибок. Вам понадобится вольтметр (индикатор напряжения), чтобы определить, находятся ли провода под напряжением, и начните с выключения автоматов по одному. Затем с помощью прибора у розетки проверьте, есть ли напряжение. Если у вас нет прибора, можно подключить лампу или другое очевидное устройство — оно выключится, если питание отключено. Наша команда также рекомендует по ходу работы подписывать автоматы, чтобы в следующий раз вы знали, какой автомат питает какие устройства, когда вам снова придется менять устройство.

Мы, безусловно, можем помочь вам с этим! На наши продукты предоставляется гарантия сроком один год, и мы гордимся тем, что предлагаем вам отличные товары. Если ваш товар можно отремонтировать вне гарантии, у нас есть отличная команда специалистов технической поддержки, с которыми можно связаться по адресу [email protected]. Если после устранения неполадок проблемы все еще остаются, эта же команда может оформить для вас замену.

Да, это так! Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, указав название продукта и количество, которое вы хотите приобрести. Мы ответим вам индивидуальным предложением. Все запросы направляйте по адресу [email protected].

Russian