Politique de confidentialité

Nous vous remercions d'avoir choisi de faire partie de la communauté Rayzeek ("l'entreprise", "nous", "notre", "nos"). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des inquiétudes au sujet de cet avis de confidentialité ou de nos pratiques concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

Lorsque vous visitez notre site web rayzeek.com (le « Site Web ») et, plus généralement, utilisez l’un de nos services (les « Services », qui incluent le Site Web), nous apprécions la confiance que vous nous accordez avec vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Dans cet avis de confidentialité, nous cherchons à vous expliquer de la manière la plus claire possible quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez à leur égard. Nous espérons que vous prendrez le temps de le lire attentivement, car c’est important. Si vous n’êtes pas d’accord avec certains termes de cet avis de confidentialité, veuillez cesser d’utiliser nos Services immédiatement.

Cet avis de confidentialité s’applique à toutes les informations collectées via nos Services (qui, comme décrit ci-dessus, incluent notre Site Web), ainsi qu’à tout service, vente, marketing ou événement connexe.

Veuillez lire attentivement cet avis de confidentialité, car il vous aidera à comprendre ce que nous faisons des informations que nous collectons.

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Informations collectées automatiquement
En bref : Certaines informations — telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez notre Site Web.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur le Site Web. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l’appareil et l’utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l’appareil, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL de provenance, le nom de l’appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez notre Site Web, ainsi que d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre Site Web, et à des fins d’analyses internes et de rapports.

Comme beaucoup d’entreprises, nous collectons également des informations au moyen de cookies et de technologies similaires.

Les informations que nous collectons incluent :
Données de journalisation et d’utilisation. Les données de journalisation et d’utilisation sont des informations liées aux services, de diagnostic, d’utilisation et de performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à notre Site web ou l’utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur l’appareil, le type et les paramètres du navigateur ainsi que des informations sur votre activité sur le Site web (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et autres actions que vous effectuez, par exemple les fonctionnalités que vous utilisez), des informations sur les événements de l’appareil (telles que l’activité du système, les rapports d’erreurs (parfois appelés « crash dumps ») et les paramètres matériels).
Données de l’appareil. Nous collectons des données relatives à l’appareil, telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder au Site Web. Selon l’appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), des numéros d’identification de l’appareil et de l’application, la localisation, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur d’accès Internet et/ou l’opérateur mobile, le système d’exploitation et les informations de configuration du système.
Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur l’emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d’informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder au Site web. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d’autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (sur la base de votre adresse IP). Vous pouvez refuser que nous collections ces informations soit en refusant l’accès à ces informations, soit en désactivant le paramètre de localisation sur votre appareil. Notez toutefois que si vous choisissez de vous opposer à cette collecte, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser certains aspects des Services.

2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous traitons vos informations à des fins fondées sur des intérêts commerciaux légitimes, l’exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales et/ou votre consentement.

Nous utilisons les informations personnelles collectées via notre Site Web à diverses fins commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos informations personnelles à ces fins en nous appuyant sur nos intérêts commerciaux légitimes, afin de conclure ou d’exécuter un contrat avec vous, avec votre consentement et/ou pour nous conformer à nos obligations légales. Nous indiquons les bases de traitement spécifiques sur lesquelles nous nous appuyons à côté de chaque finalité перечисée ci-dessous.

Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons :
Faciliter la création de compte et le processus de connexion. Si vous choisissez de lier votre compte chez nous à un compte tiers (tel que votre compte Google ou Facebook), nous utilisons les informations que vous nous avez autorisés à collecter auprès de ces tiers afin de faciliter la création de compte et le processus de connexion pour l’exécution du contrat.
Publier des témoignages. Nous publions sur notre site web des témoignages qui peuvent contenir des informations personnelles. Avant de publier un témoignage, nous obtiendrons votre consentement à l'utilisation de votre nom et du contenu du témoignage. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] en veillant à indiquer votre nom, le lieu du témoignage et vos coordonnées.
Demander un avis. Nous pouvons utiliser vos informations pour demander un retour et pour vous contacter au sujet de votre utilisation de notre Site web.
Permettre les communications entre utilisateurs. Nous pouvons utiliser vos informations afin de permettre des communications entre utilisateurs avec le consentement de chaque utilisateur.
Gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons utiliser vos informations aux fins de gérer votre compte et de le maintenir en état de fonctionnement.
Vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations sur des produits, des services et de nouvelles fonctionnalités et/ou des informations sur les changements apportés à nos conditions, modalités et politiques.
Protéger nos Services. Nous pouvons utiliser vos informations dans le cadre de nos efforts pour maintenir notre Site Web sûr et sécurisé (par exemple, pour la surveillance et la prévention de la fraude).
Faire respecter nos conditions, modalités et politiques à des fins commerciales, nous conformer aux exigences légales et réglementaires ou dans le cadre de notre contrat.
Répondre aux demandes légales et prévenir tout préjudice. Si nous recevons une assignation ou une autre demande légale, il se peut que nous devions examiner les données que nous détenons afin de déterminer comment y répondre.
Exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons utiliser vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via le Site Web.
Administrer les tirages au sort et les concours. Nous pouvons utiliser vos informations pour administrer des tirages au sort et des concours lorsque vous choisissez de participer à nos concours.
Fournir et faciliter la fourniture de services à l’utilisateur. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous fournir le service demandé.
Répondre aux demandes des utilisateurs / offrir une assistance aux utilisateurs. Nous pouvons utiliser vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez rencontrer lors de l’utilisation de nos Services.
Vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous et/ou nos partenaires marketing tiers можем utiliser les informations personnelles que vous nous transmettez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences en matière de marketing. Par exemple, lorsque vous exprimez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou notre Site Web, vous abonnez au marketing ou nous contactez d’une autre manière, nous collecterons des informations personnelles vous concernant. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment (voir « QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ » ci-dessous).
Vous proposer de la publicité ciblée. Nous pouvons utiliser vos informations pour développer et afficher du contenu et des publicités personnalisés (et travailler avec des tiers qui le font) adaptés à vos intérêts et/ou à votre localisation, et pour en mesurer l’efficacité.
À d’autres fins commerciales. Nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins commerciales, telles que l’analyse de données, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et l’évaluation et l’amélioration de notre Site Web, de nos produits, de notre marketing et de votre expérience. Nous pouvons utiliser et stocker ces informations sous une forme agrégée et anonymisée afin qu’elles ne soient pas associées à des utilisateurs finaux individuels et ne comprennent pas d’informations personnelles. Nous n’utiliserons pas d’informations personnelles identifiables sans votre consentement.

3. VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC QUELQU’UN ?

En bref : Nous ne partageons des informations qu’avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services, pour protéger vos droits ou pour remplir des obligations commerciales.

Nous pouvons traiter ou partager les données que nous détenons sur la base des fondements juridiques suivants :
Consentement : Nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné un consentement spécifique pour utiliser vos informations personnelles à une fin précise.
Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos données lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes.
Exécution d’un contrat : Lorsque nous avons conclu un contrat avec vous, nous pouvons traiter vos informations personnelles afin d’exécuter les termes de notre contrat.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi nous y oblige afin de nous conformer au droit applicable, aux demandes gouvernementales, à une procédure judiciaire, à une ordonnance d’un tribunal ou à une procédure légale, par exemple en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une assignation à comparaître (y compris en réponse aux autorités publiques pour satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi).
Intérêts vitaux : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des violations potentielles de nos politiques, des fraudes suspectées, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou comme preuve dans le cadre d’un litige auquel nous sommes partie.
Plus précisément, nous pouvons être amenés à traiter vos données ou à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
Transferts d’entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations relatives à, toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.

4. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme des balises Web et des pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont изложées dans notre Avis sur les cookies.

5. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES À L’INTERNATIONAL ?

En bref : Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre.

Nos serveurs sont situés à . Si vous accédez à notre Site web depuis l’extérieur, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nos soins dans nos installations et par les tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles (voir « VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC QUI QUE CE SOIT ? » ci-dessus), à et dans d’autres pays.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen, ces pays peuvent ne pas disposer de lois sur la protection des données ou d’autres lois similaires aussi complètes que celles de votre pays. Nous prendrons toutefois toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément au présent avis de confidentialité et à la législation applicable.

6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, sauf si la loi exige autrement.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans cet avis de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telles que des exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucune finalité de cet avis ne nous obligera à conserver vos informations personnelles pendant plus de 90 jours.

Lorsque nous n’avons plus de besoin commercial légitime et continu de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous conserverons alors vos informations personnelles de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que la suppression soit possible.

7. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Toutefois, malgré nos garanties et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d’informations ne peuvent être garanties comme étant sécurisées à 100%, de sorte que nous ne pouvons pas promettre ni garantir que des pirates, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d’informations personnelles vers et depuis notre Site Web se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder au Site Web que dans un environnement sécurisé.

8. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 18 ans et ne leur faisons pas de marketing.

Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et nous ne commercialisons pas nos produits auprès d'eux. En utilisant le site web, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un mineur et que vous consentez à ce que ce mineur utilise le site web. Si nous apprenons que des informations personnelles concernant des utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos registres. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen et que vous estimez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si vous résidez en Suisse, les coordonnées des autorités de protection des données sont disponibles ici : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et refuser les cookies. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de les refuser, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de notre Site Web. Pour refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt par les annonceurs sur notre Site Web, consultez http://www.aboutads.info/choices/.

10. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS « DO-NOT-TRACK »

La plupart des navigateurs web et certains systèmes d’exploitation et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre « Ne pas suivre » (« DNT ») que vous pouvez activer pour indiquer votre préférence de confidentialité de ne pas faire l’objet d’un suivi et d’une collecte des données relatives à vos activités de navigation en ligne. À ce stade, aucune norme technologique uniforme permettant de reconnaître et de mettre en œuvre les signaux DNT n’a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs ni à aucun autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne que nous devons respecter est adoptée à l’avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.

11. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire afin de rester conformes aux lois applicables.

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date « Révisé » mise à jour et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu’elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous можем vous en informer soit en publiant bien en évidence un avis de ces changements, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité afin d’être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

12. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette notice, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : [email protected]

13. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?

En vertu des lois applicables de votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer dans certaines circonstances. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez soumettre un formulaire de demande en cliquant ici. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.