Política de Privacidade

Obrigado por escolher fazer parte da nossa comunidade na Rayzeek ("Empresa", "nós", "nos", "nosso"). Estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais e o seu direito à privacidade. Se tiver quaisquer questões ou preocupações sobre este aviso de privacidade, ou sobre as nossas práticas relativamente às suas informações pessoais, contacte-nos através do endereço [email protected]

Quando visita o nosso website rayzeek.com (o “Website”) e, de um modo mais geral, utiliza quaisquer dos nossos serviços (os “Serviços”, que incluem o Website), reconhecemos que está a confiar-nos as suas informações pessoais. Levamos a sua privacidade muito a sério. Neste aviso de privacidade, procuramos explicar-lhe da forma mais clara possível que informações recolhemos, como as utilizamos e que direitos tem em relação a elas. Esperamos que dedique algum tempo a lê-lo atentamente, pois é importante. Se existir algum termo neste aviso de privacidade com o qual não concorde, por favor interrompa imediatamente a utilização dos nossos Serviços.

Este aviso de privacidade aplica-se a todas as informações recolhidas através dos nossos Serviços (que, conforme descrito acima, incluem o nosso Website), bem como a quaisquer serviços, vendas, marketing ou eventos relacionados.

Leia atentamente este aviso de privacidade, pois ajudará a compreender o que fazemos com as informações que recolhemos.

1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?

Informações recolhidas automaticamente
Em resumo: Algumas informações — como o seu endereço de Protocolo de Internet (IP) e/ou características do navegador e do dispositivo — são recolhidas automaticamente quando visita o nosso Website.

Recolhemos automaticamente determinadas informações quando visita, utiliza ou navega no Website. Estas informações não revelam a sua identidade específica (como o seu nome ou informações de contacto), mas podem incluir informações do dispositivo e de utilização, como o seu endereço IP, características do navegador e do dispositivo, sistema operativo, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando utiliza o nosso Website e outras informações técnicas. Estas informações são sobretudo necessárias para manter a segurança e o funcionamento do nosso Website e para fins internos de análise e elaboração de relatórios.

Como muitas empresas, também recolhemos informações através de cookies e tecnologias semelhantes.

As informações que recolhemos incluem:
Dados de registo e utilização. Os dados de registo e utilização são informações relacionadas com o serviço, de diagnóstico, utilização e desempenho que os nossos servidores recolhem automaticamente quando acede ou utiliza o nosso Website e que registamos em ficheiros de registo. Dependendo de como interage connosco, estes dados de registo podem incluir o seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo e definições do navegador e informações sobre a sua atividade no Website (como os carimbos de data/hora associados à sua utilização, páginas e ficheiros visualizados, pesquisas e outras ações que realiza, como as funcionalidades que utiliza), informações de eventos do dispositivo (como atividade do sistema, relatórios de erro (por vezes designados por ‘crash dumps’) e definições de hardware).
Dados do dispositivo. Recolhemos dados do dispositivo, tais como informações sobre o seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que utiliza para aceder ao Website. Dependendo do dispositivo utilizado, estes dados do dispositivo podem incluir informações como o seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e da aplicação, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, fornecedor de serviços de Internet e/ou operador móvel, sistema operativo e informações de configuração do sistema.
Dados de localização. Recolhemos dados de localização, tais como informações sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisas ou imprecisas. A quantidade de informações que recolhemos depende do tipo e das definições do dispositivo que utiliza para aceder ao Website. Por exemplo, podemos utilizar GPS e outras tecnologias para recolher dados de geolocalização que nos indicam a sua localização atual (com base no seu endereço IP). Pode optar por não permitir que recolhamos estas informações, recusando o acesso às mesmas ou desativando a definição de Localização no seu dispositivo. Note, contudo, que se optar por não participar, poderá não conseguir utilizar determinados aspetos dos Serviços.

2. COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Em resumo: Tratamos as suas informações para fins baseados em interesses comerciais legítimos, no cumprimento do nosso contrato consigo, no cumprimento das nossas obrigações legais e/ou no seu consentimento.

Utilizamos as informações pessoais recolhidas através do nosso Website para uma variedade de finalidades comerciais descritas abaixo. Tratamos as suas informações pessoais para estes fins com base nos nossos interesses comerciais legítimos, para celebrar ou executar um contrato consigo, com o seu consentimento e/ou para cumprimento das nossas obrigações legais. Indicamos os fundamentos específicos de tratamento em que nos baseamos junto de cada finalidade listada abaixo.

Utilizamos as informações que recolhemos ou recebemos:
Para facilitar a criação de conta e o processo de início de sessão. Se optar por associar a sua conta connosco a uma conta de terceiros (como a sua conta Google ou Facebook), usamos as informações que nos autorizou a recolher desses terceiros para facilitar a criação de conta e o processo de início de sessão para a execução do contrato.
Para publicar testemunhos. Publicamos testemunhos no nosso Website que podem conter informações pessoais. Antes de publicar um testemunho, obteremos o seu consentimento para utilizar o seu nome e o conteúdo do testemunho. Se pretender atualizar ou eliminar o seu testemunho, contacte-nos através do endereço [email protected] e não se esqueça de incluir o seu nome, a localização do testemunho e as informações de contacto.
Solicitar feedback. Podemos usar as suas informações para solicitar feedback e para o contactar sobre a sua utilização do nosso Website.
Para permitir comunicações entre utilizadores. Podemos usar as suas informações para permitir comunicações entre utilizadores com o consentimento de cada utilizador.
Para gerir contas de utilizador. Podemos usar as suas informações para efeitos de gerir a nossa conta e mantê-la em funcionamento.
Para lhe enviar informações administrativas. Podemos usar as suas informações pessoais para lhe enviar informações sobre produtos, serviços e novas funcionalidades e/ou informações sobre alterações aos nossos termos, condições e políticas.
Para proteger os nossos Serviços. Podemos usar as suas informações como parte dos nossos esforços para manter o nosso Website seguro e protegido (por exemplo, para monitorização e prevenção de fraude).
Para fazer cumprir os nossos termos, condições e políticas para fins comerciais, para cumprir requisitos legais e regulamentares ou no âmbito do nosso contrato.
Para responder a pedidos legais e prevenir danos. Se recebermos uma intimação ou outro pedido legal, poderemos ter de inspecionar os dados que detemos para determinar como responder.
Satisfazer e gerir as suas encomendas. Podemos utilizar as suas informações para satisfazer e gerir as suas encomendas, pagamentos, devoluções e trocas efetuadas através do Website.
Administrar sorteios e concursos. Podemos utilizar as suas informações para administrar sorteios e concursos quando optar por participar nos nossos concursos.
Para prestar e facilitar a prestação de serviços ao utilizador. Podemos usar as suas informações para lhe fornecer o serviço solicitado.
Para responder a questões dos utilizadores/oferecer apoio aos utilizadores. Podemos usar as suas informações para responder às suas questões e resolver quaisquer potenciais problemas que possa ter com a utilização dos nossos Serviços.
Para lhe enviar comunicações de marketing e promocionais. Nós e/ou os nossos parceiros de marketing terceiros podemos usar as informações pessoais que nos envia para fins de marketing, se tal estiver de acordo com as suas preferências de marketing. Por exemplo, ao manifestar interesse em obter informações sobre nós ou o nosso Website, ao subscrever marketing ou ao contactar-nos de outra forma, recolheremos informações pessoais suas. Pode optar por não receber os nossos e-mails de marketing a qualquer momento (consulte “QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE” abaixo).
Fornecer publicidade direcionada. Podemos utilizar as suas informações para desenvolver e apresentar conteúdo e publicidade personalizados (e trabalhar com terceiros que o façam), adaptados aos seus interesses e/ou localização, e para medir a sua eficácia.
Para outros fins comerciais. Podemos utilizar as suas informações para outros fins comerciais, tais como análise de dados, identificação de tendências de utilização, determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar o nosso Website, produtos, marketing e a sua experiência. Podemos utilizar e armazenar estas informações de forma agregada e anonimizada, de modo a que não estejam associadas a utilizadores finais individuais e não incluam informações pessoais. Não utilizaremos informações pessoais identificáveis sem o seu consentimento.

3. AS SUAS INFORMAÇÕES SERÃO PARTILHADAS COM ALGUÉM?

Em resumo: Apenas partilhamos informações com o seu consentimento, para cumprir leis, para lhe prestar serviços, para proteger os seus direitos ou para cumprir obrigações comerciais.

Podemos tratar ou partilhar os seus dados que detemos com base no seguinte fundamento jurídico:
Consentimento: Podemos tratar os seus dados se nos tiver dado o seu consentimento específico para utilizarmos as suas informações pessoais para um fim específico.
Interesses legítimos: Podemos tratar os seus dados quando tal seja razoavelmente necessário para alcançar os nossos interesses comerciais legítimos.
Execução de um Contrato: Quando celebrámos um contrato consigo, podemos tratar as suas informações pessoais para cumprir os termos do nosso contrato.
Obrigações legais: Podemos divulgar as suas informações quando tal seja legalmente exigido para cumprir a lei aplicável, pedidos governamentais, um processo judicial, uma ordem do tribunal ou um procedimento legal, como em resposta a uma ordem judicial ou a uma intimação (incluindo em resposta a autoridades públicas para cumprir requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei).
Interesses Vitais: Podemos divulgar as suas informações quando acreditarmos que tal é necessário para investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a potenciais violações das nossas políticas, suspeita de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança de qualquer pessoa e atividades ilegais, ou como prova em litígios em que estejamos envolvidos.
Mais especificamente, poderemos ter de tratar os seus dados ou partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:
Transferências empresariais. Podemos partilhar ou transferir as suas informações no âmbito de, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de uma parte do nosso negócio por outra empresa.
Parceiros comerciais. Podemos partilhar as suas informações com os nossos parceiros comerciais para lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.

4. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO?

Em resumo: Podemos utilizar cookies e outras tecnologias de rastreio para recolher e armazenar as suas informações.

Podemos utilizar cookies e tecnologias de rastreio semelhantes (como web beacons e pixels) para aceder ou armazenar informações. Informações específicas sobre como utilizamos essas tecnologias e como pode recusar determinados cookies estão definidas no nosso Aviso de Cookies.

5. AS SUAS INFORMAÇÕES SÃO TRANSFERIDAS INTERNACIONALMENTE?

Em resumo: Podemos transferir, armazenar e tratar as suas informações em países diferentes do seu.

Os nossos servidores estão localizados em. Se estiver a aceder ao nosso Website a partir do exterior, esteja ciente de que as suas informações podem ser transferidas, armazenadas e tratadas por nós nas nossas instalações e por esses terceiros com quem possamos partilhar as suas informações pessoais (consulte “AS SUAS INFORMAÇÕES SERÃO PARTILHADAS COM ALGUÉM?” acima), em e noutros países.

Se for residente no Espaço Económico Europeu, então estes países poderão não ter leis de proteção de dados ou outras leis semelhantes tão abrangentes como as do seu país. No entanto, tomaremos todas as medidas necessárias para proteger as suas informações pessoais em conformidade com este aviso de privacidade e a lei aplicável.

6. DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Em resumo: Conservamos as suas informações pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos neste aviso de privacidade, salvo se a lei exigir o contrário.

Apenas manteremos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para as finalidades estabelecidas neste aviso de privacidade, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei (tais como requisitos fiscais, contabilísticos ou outros requisitos legais). Nenhuma finalidade neste aviso exigirá que mantenhamos as suas informações pessoais por mais de 90 dias.

Quando não tivermos uma necessidade comercial legítima contínua de tratar as suas informações pessoais, eliminaremos ou anonimizaremos essas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque as suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de cópia de segurança), então armazenaremos de forma segura as suas informações pessoais e isolá-las-emos de qualquer tratamento adicional até que a eliminação seja possível.

7. COMO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

Em resumo: Procuramos proteger as suas informações pessoais através de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

Implementámos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas, concebidas para proteger a segurança de quaisquer informações pessoais que tratamos. No entanto, apesar das nossas salvaguardas e esforços para proteger as suas informações, nenhuma transmissão eletrónica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, pelo que não podemos prometer nem garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não consigam contornar a nossa segurança e recolher, aceder, roubar ou modificar indevidamente as suas informações. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para o nosso Website é por sua conta e risco. Só deve aceder ao Website num ambiente seguro.

8. RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

Em resumo: Não recolhemos intencionalmente dados de, nem fazemos marketing dirigido a, crianças com menos de 18 anos.

Não solicitamos intencionalmente dados de ou comercializamos para crianças com menos de 18 anos de idade. Ao utilizar o Web site, o utilizador declara que tem pelo menos 18 anos ou que é o pai ou tutor de um menor e autoriza a utilização do Web site por esse menor dependente. Se tivermos conhecimento de que foram recolhidas informações pessoais de utilizadores com menos de 18 anos de idade, desactivaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para eliminar imediatamente esses dados dos nossos registos. Se tiver conhecimento de quaisquer dados que possamos ter recolhido de crianças com menos de 18 anos, contacte-nos através do endereço [email protected]

9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Em resumo: Pode rever, alterar ou terminar a sua conta a qualquer momento.

Se for residente no Espaço Económico Europeu e considerar que estamos a tratar ilegalmente as suas informações pessoais, também tem o direito de apresentar queixa junto da autoridade de controlo local de proteção de dados. Pode encontrar os respetivos contactos aqui: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Se for residente na Suíça, os dados de contacto das autoridades de proteção de dados estão disponíveis aqui: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Cookies e tecnologias semelhantes: A maioria dos navegadores Web está configurada para aceitar cookies por defeito. Se preferir, normalmente pode optar por configurar o seu navegador para remover cookies e rejeitar cookies. Se optar por remover ou rejeitar cookies, isso poderá afetar determinadas funcionalidades ou serviços do nosso Website. Para desativar a publicidade baseada em interesses por parte de anunciantes no nosso Website, visite http://www.aboutads.info/choices/.

10. CONTROLos PARA FUNCIONALIDADES DE NÃO RASTREAR (DO-NOT-TRACK)

A maioria dos navegadores web e alguns sistemas operativos móveis e aplicações móveis incluem uma funcionalidade ou definição Do-Not-Track (“DNT”) que pode ativar para sinalizar a sua preferência de privacidade de não ter dados sobre as suas atividades de navegação online monitorizados e recolhidos. Nesta fase, não foi finalizado nenhum padrão tecnológico uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT. Assim, atualmente não respondemos a sinais DNT do navegador nem a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online. Se, no futuro, for adotado um padrão para o rastreio online que tenhamos de seguir, informá-lo-emos sobre essa prática numa versão revista deste aviso de privacidade.

11. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES A ESTE AVISO?

Em resumo: Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para nos mantermos em conformidade com as leis relevantes.

Podemos atualizar este aviso de privacidade periodicamente. A versão atualizada será indicada por uma data “Revisto” atualizada e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais a este aviso de privacidade, poderemos notificá-lo, quer através da publicação em destaque de um aviso dessas alterações, quer enviando-lhe diretamente uma notificação. Encorajamo-lo a rever este aviso de privacidade com frequência para se manter informado sobre como estamos a proteger as suas informações.

12. COMO NOS PODE CONTACTAR SOBRE ESTE AVISO?

Se tiver perguntas ou comentários sobre este aviso, pode enviar-nos uma mensagem de correio eletrónico para [email protected]

13. COMO PODE REVER, ATUALIZAR OU ELIMINAR OS DADOS QUE RECOLHEMOS DE SI?

Com base nas leis aplicáveis do seu país, poderá ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que recolhemos sobre si, alterar essas informações ou eliminá-las em determinadas circunstâncias. Para solicitar a revisão, atualização ou eliminação das suas informações pessoais, envie um formulário de pedido clicando aqui. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.