고객은 이미 힘든 과정을 거쳤습니다. 그들은 매장을 둘러보고, 원단을 만져보고, 가격표를 확인하고, 옷걸이에서 옷을 떼기로 결심했습니다. 그들은 당신의 피팅룸에 서서 반쯤 벗은 상태로, 취약한 상태에서 옷뿐만 아니라 자신도 평가하고 있습니다.
그럼에도 불구하고, 전국의 고급 부티크에서는 이 중요한 판매의 "마지막 단계"가 창고처럼 취급됩니다. 천장에 단 하나의 다운라이트가 깊은 그림자를 눈구멍에 드리웁니다. 거울은 싸구려 유리입니다. 조명은 피부를 병든 듯한 녹색으로 만듭니다. 그들은 백만 달러짜리처럼 보이지 않고, 피곤해 보입니다.
고객이 그 거울을 보고 거친 싸구려 조명 때문에 모든 결점이 확대되어 보일 때, 전구 탓을 하지 않습니다. 청바지 탓을 합니다. 재단이 어울리지 않거나 색상이 맞지 않는다고 생각합니다. 옷은 옷걸이에 그대로 남아 있고, 판매는 실패하며, 고객은 들어올 때보다 자신에 대해 조금 더 나쁘게 느끼며 가게를 떠납니다.
당신에게는 재고 문제가 있는 것이 아닙니다. 물리학으로 해결할 수 있는 공감 능력의 문제가 있습니다. 만약 $50,000을 리노베이션에 쓰면서 일반 도급업자에게 피팅룸에 "할인 중인 LED 아무거나"를 고르게 한다면, 당신은 적극적으로 수익을 방해하는 것입니다.
조명을 단가 절감 대상으로 취급하는 것을 멈추세요. 그것이 실제로 무엇인지 대하십시오: 감정 조작입니다.
동작 인식 에너지 절약 솔루션을 찾고 계신가요?
전체 PIR 모션 센서, 모션 인식 에너지 절약 제품, 모션 센서 스위치, 재실/공실 상업용 솔루션에 대해 문의하세요.
아첨의 기하학
소매 디자인에서 가장 흔한 실수는 천장 중앙에 직접 설치된 다운라이트입니다. 피팅룸에서 천장 중앙에 단 하나의 고출력 조명이 있으면 재앙입니다. "너구리 눈" 효과를 만듭니다: 눈구멍에 깊은 그림자가 생깁니다. 셀룰라이트부터 미소 주름까지 피부의 모든 질감을 강조합니다. 그것은 심문 조명이지, 고급스러운 경험이 아닙니다.
옷을 팔려면 먼저 얼굴을, 그다음 몸을, 마지막으로 제품을 밝혀야 합니다. 고객이 거울 속 자신의 모습이 마음에 들면, 옷은 반쯤 팔린 것입니다.
수직 조명이 필요합니다. 목표는 그림자를 만들기보다 채우는 부드럽고 감싸는 빛으로 고객을 감싸는 것입니다. 이 원리는 영화 촬영에서 직접 빌려온 것입니다; 거친 뉴스 조명과 중국 볼과 실크 디퓨저를 사용한 영화 세트의 부드럽고 확산된 빛의 차이를 생각해 보세요.
소매 환경에서는 이것이 거울 측면에 통합된 선형 광원이나 얼굴 높이에 설치된 벽 조명을 의미합니다. 광원은 확산되어야 합니다—LED 테이프의 개별 다이오드를 볼 수 있다면 너무 거칩니다. 흐린 날처럼 느껴지는 빛이 형태를 감싸고 결점을 부드럽게 만들어야 합니다.
그리고 기능적 편안함도 있습니다. 우리는 종종 고출력 할로겐이나 싸고 비효율적인 LED가 설치된 작은 피팅룸을 봅니다. 겨울 코트나 여러 겹 옷을 입어보는 고객은 조명 부하가 잘못되면 몇 분 만에 과열됩니다. 고객이 땀을 흘리기 시작하면 "여기서 나가고 싶다"는 본능이 작동하고, 쇼핑이 끝납니다. 현대의 고품질 LED 조명은 열이 적어 충분한 루멘을 공급해 공간을 밝고 활기차게 만들면서도 사우나처럼 만들지 않습니다.
색채 과학은 판매 과학입니다
그림자가 첫 번째 단계입니다. 스펙트럼이 두 번째 단계입니다. 대부분 사람들은 색온도에 따라 전구를 구매합니다—"따뜻함"을 위한 2700K, "선명한 흰색"을 위한 3000K. 하지만 소매에서는 색온도보다 연색지수(CRI)가 더 중요합니다.
표준 상업용 LED는 종종 CRI가 80입니다. 복도에는 괜찮지만 피팅룸에는 치명적입니다. 낮은 CRI 광원은 보통 빨간색과 청록색 파장대에서 색 스펙트럼 일부가 빠져 있습니다. 이로 인해 데님은 풍부한 인디고가 아니라 탁한 색으로 보이고, 복잡한 원단은 평평해 보입니다.
관심 있는 분야
- 점유 (자동-켜기/자동-끄기)
- 12–24V DC (10–30VDC), 최대 10A
- 360° 커버리지, 직경 8–12 m
- 시간 지연 15초–30분
- 빛 센서 끄기/15/25/35 Lux
- 고/저 감도
- 자동 켜기/자동 끄기 점유 모드
- 100–265V AC, 10A (중성선 필요)
- 360° 커버리지; 8–12 m 감지 직경
- 시간 지연 15초–30분; Lux OFF/15/25/35; 감도 높음/낮음
- 자동 켜기/자동 끄기 점유 모드
- 100–265V AC, 5A (중성선 필요)
- 360° 커버리지; 8–12 m 감지 직경
- 시간 지연 15초–30분; Lux OFF/15/25/35; 감도 높음/낮음
- 100V-230VAC
- 전송 거리: 최대 20m
- 무선 동작 감지기
- 유선 제어
- 전압: 2x AAA 배터리 / 5V DC (Micro USB)
- 주간/야간 모드
- 시간 지연: 15분, 30분, 1시간(기본값), 2시간
- EU 플러그 전원 어댑터
- 영국 플러그 전원 어댑터
- 미국 플러그 전원 어댑터
- 5V DC
- 전송 거리: 최대 30m
- 주간/야간 모드
- 5V DC
- 전송 거리: 최대 30m
- 주간/야간 모드
- 전압: AAA 2개
- 전송 거리: 30m
- 시간 지연: 5초, 1분, 5분, 10분, 30분
- 부하 전류: 최대 10A
- 자동/절전 모드
- 시간 지연: 90초, 5분, 10분, 30분, 60분
- 부하 전류: 최대 10A
- 자동/절전 모드
- 시간 지연: 90초, 5분, 10분, 30분, 60분
- 부하 전류: 최대 10A
- 자동/절전 모드
- 시간 지연: 90초, 5분, 10분, 30분, 60분
- 부하 전류: 최대 10A
- 자동/절전 모드
- 시간 지연: 90초, 5분, 10분, 30분, 60분
- 부하 전류: 최대 10A
- 자동/절전 모드
- 시간 지연: 90초, 5분, 10분, 30분, 60분
- 부하 전류: 최대 10A
- 자동/절전 모드
- 시간 지연: 90초, 5분, 10분, 30분, 60분
- 점유 모드
- 100V ~ 265V, 5A
- 중성선 필요
- 1600 평방 피트
- 전압: DC 12V/24V
- 모드: 자동/켜기/끄기
- 시간 지연: 15초~900초
- 디밍: 20%~100%
- 재실, 공실, 켜기/끄기 모드
- 100~265V, 5A
- 중성선 필요
- UK 스퀘어 백박스에 적합
하지만 상자에 붙은 “CRI 90+” 스티커만 믿을 수는 없습니다. R9 값을 더 깊이 살펴봐야 합니다. R9은 광원이 포화된 빨간색을 얼마나 잘 표현하는지를 측정합니다. 고가의 CRI를 주장하는 저렴한 LED조차도 종종 음수의 R9 값을 가집니다.
왜 이것이 중요할까요? 인간의 피부는 혈액으로 가득 차 있기 때문입니다. 광원의 R9 값이 낮으면 피부 톤이 회색, 녹색 또는 시체처럼 보입니다. 고급 화장품이나 이브닝웨어를 판매한다면 이는 협상의 여지가 없습니다. 완전한 메이크업을 한 고객이 빨간색 표현이 좋지 않은 방에 들어가면 파운데이션이 주황색으로 변하거나 블러셔가 사라지는 것을 보게 됩니다. 빛이 빨간색을 올바르게 표현할 때—최소 R9 50 이상, 이상적으로는 더 높게—피부는 건강하고 생기 있으며 살아있는 듯 보입니다.
색온도에 대한 경고: “주광색” 5000K 함정을 피하세요. 기술 스포츠 용품이나 의료용 스크럽을 판매하지 않는 한, 5000K는 부티크 환경에 너무 푸르고 임상적으로 느껴집니다. 병원 같아요. 깨끗하면서도 환영받는 느낌을 주는 3000K 또는 3500K를 고수하세요. Ketra와 같은 시간대에 따라 색온도를 조절하는 “튜너블 화이트” 시스템으로의 움직임이 있지만, 대부분의 독립 부티크에는 고품질의 고정 3000K와 높은 R9이 최적입니다.
자동화의 보이지 않는 손
고객이 반쯤 벗은 상태에서 조명이 꺼지는 것보다 프리미엄 분위기를 더 빨리 망치는 것은 없습니다. 우리는 모두 동작 센서가 방이 비었다고 판단해 탈의실에서 “팔 흔들기 춤”을 춘 적이 있습니다. 이는 즉각적인 공황과 분노를 유발합니다. 고객에게 너무 오래 머물고 있거나, 더 나쁘게는 매장이 그들을 위해 조명을 켜둘 만큼 여유가 없다는 신호를 보냅니다.
탈의실의 자동화는 보이지 않거나 존재하지 않아야 합니다. 캘리포니아의 Title 24 [[VERIFY]]와 같은 에너지 규정 때문에 점유 센서를 사용해야 한다면, 감도는 높게, 시간은 넉넉하게 설정해야 합니다. 걷는 동작뿐만 아니라 “미세 진동”이나 작은 움직임도 감지하는 센서를 사용하세요. 타임아웃은 5분이 아니라 20분으로 설정하세요.
중요하게도, 시스템을 완전히 꺼버리는 대신 “점차 어둡게” 페이드 아웃하도록 프로그래밍하세요. Lutron Maestro 시스템은 꺼지기 전에 30초 경고로 50%까지 밝기를 낮출 수 있어 고객에게 심장마비 대신 부드러운 신호를 줍니다.
사회적 화폐
우리는 탈의실의 부차적 용도인 콘텐츠 스튜디오를 인정해야 합니다. 고객은 셀카를 찍을 것입니다. 자신이 잘 나왔다고 느끼면 사진을 찍어 친구에게 승인을 받거나 인스타그램에 올릴 것입니다. 이것은 무료 마케팅이지만 조명이 협조해야만 가능합니다.
조명을 올바르게 배치했다면—수직, 얼굴 높이, 확산된 조명—사실상 건축물에 링 라이트를 설치한 셈입니다. 휴대폰 카메라는 이 조명을 좋아합니다. 눈 밑 그림자를 제거하고 피부 톤을 고르게 만듭니다. 천장 조명에만 의존하면 휴대폰이 장치 자체의 그림자를 고객 얼굴에 드리워 사진을 망칩니다.
소매업체들은 종종 내장 조명이 있는 “셀카 거울”을 요청합니다; 이는 타당한 요청이지만 방 전체가 셀카 테스트를 통과해야 합니다. 고객이 사진을 찍었는데 배경이 칙칙하거나 피부가 녹색으로 보이면 그 사진은 삭제되고 브랜드는 미세한 인상을 잃게 됩니다.
거짓 경제성
설계 과정에서 예산이 빠듯해지는 순간이 항상 있습니다. 시공업체는 지정된 건축 조명을 공급업체의 일반 웨이퍼로 교체하자고 제안합니다. “둘 다 LED입니다,”라고 말할 것입니다. “$2,000을 절약하고 전기 요금도 낮아질 겁니다.”
이것은 함정입니다. 프리미엄 LED 다운라이트와 저렴한 LED 간의 에너지 절감은 무시할 만한 수준입니다—월 몇 푼 차이입니다. 하지만 빛의 품질 차이는 엄청납니다. 저렴한 LED는 깜박임이 있으며(눈에는 거의 보이지 않지만 휴대폰 카메라에는 보임), 시간이 지남에 따라 색상이 변하며(한 방은 분홍색, 다른 방은 녹색으로 보임), 색상을 정확하게 표현하지 못합니다.
설치 비용 $2,000을 절약하는 것은 전환율이 1%만 낮아지더라도 잘못된 경제성입니다. 고객이 구매하는 상품을 볼 수 있게 하는 유일한 요소를 가치 엔지니어링하지 마세요.
레이직 모션 센서 포트폴리오에서 영감을 얻으세요.
원하는 것을 찾지 못하셨나요? 걱정하지 마세요. 문제를 해결할 수 있는 다른 방법은 항상 있습니다. 저희 포트폴리오 중 하나가 도움이 될 수 있습니다.
실행
배선도를 이해할 필요는 없습니다—그것은 전기공의 몫입니다. 하지만 조명의 품질에는 확고하게 서야 합니다. 샘플을 보여 달라고 요구하세요. 손을 그 아래에 넣어보세요; 손가락 마디가 회색으로 보인다면 거절하세요. 그림자가 강하면 확산시키세요.
조명은 단순히 가시성만을 위한 것이 아닙니다. 자신감에 관한 것입니다. 고객이 자신감을 느끼면 구매합니다. 못생겼다고 느끼면 떠납니다. 그게 전부입니다.
