Zákazník už odvedl těžkou práci. Prohlížel si podlahu, dotýkal se látky, kontroloval cenovku a rozhodl se sundat oděv z ramínka. Stojí ve vaší zkušební kabince, polonahý, zranitelný a hodnotí nejen oblečení, ale i sebe.
A přesto je v luxusních buticích po celé zemi tento kritický „poslední úsek“ prodeje považován za sklad utility. Jediné stropní světlo vrhá hluboké stíny do jejich očních důlků. Zrcadlo je z levného skla. Světlo jejich pokožku zbarvuje do nezdravě zelené. Nevypadají jako milion dolarů; vypadají unaveně.
Když se zákazník podívá do toho zrcadla a vidí každou vadu zvětšenou tvrdým, levným osvětlením, neviní žárovku. Viní džíny. Předpokládají, že střih není lichotivý nebo že barva jim nesedí. Oděv zůstává na ramínku, prodej je ztracen a odcházejí z obchodu s pocitem, že na sobě vypadají o něco hůř než při příchodu.
Nemáte problém s inventářem. Máte problém s empatií, který může vyřešit fyzika. Pokud utrácíte $50 000 za rekonstrukci a necháte generálního dodavatele vybrat „jakékoliv LED diody ve slevě“ pro zkušební kabinky, aktivně sabotujete své příjmy.
Přestaňte považovat osvětlení za položku, kterou je třeba optimalizovat z hlediska nákladů. Považujte ho za to, čím skutečně je: emocionální manipulaci.
Hledáte řešení úspory energie aktivované pohybem?
Obraťte se na nás pro kompletní PIR senzory pohybu, produkty pro úsporu energie aktivované pohybem, spínače se senzorem pohybu a komerční řešení pro detekci přítomnosti/volnosti.
Geometrie lichocení
Nejčastějším prohřeškem v maloobchodním designu je přímé stropní osvětlení shora. Ve zkušební kabince je jedno silné světlo uprostřed stropu katastrofou. Vytváří efekt „mývalích očí“: hluboké stíny v očních důlcích. Zvýrazňuje každou texturu na pokožce, od celulitidy po vrásky úsměvu. To je osvětlení pro výslech, ne luxusní zážitek.
Chcete-li prodávat oblečení, musíte nejprve osvětlit obličej, pak tělo a nakonec produkt. Pokud se zákazníkovi líbí, jak vypadá v zrcadle, oblečení je z poloviny prodané.
Potřebujete vertikální osvětlení. Cílem je koupání zákazníka v měkkém, obklopujícím světle, které vyplňuje stíny místo toho, aby je vytvářelo. Tento princip je přímo převzatý z kinematografie; pomyslete na rozdíl mezi tvrdým reflektorem zpravodajské kamery a lichotivým, rozptýleným světlem filmového štábu používajícího čínské koule a hedvábnou difuzi.
V maloobchodním kontextu to znamená lineární světelné zdroje integrované do stran zrcadla nebo nástěnné lampy nastavené do výšky obličeje. Zdroj světla musí být rozptýlený—pokud vidíte jednotlivé diody LED pásku, je to příliš tvrdé. Chcete záři, která působí jako zatažený den, obklopuje tvar a vyhlazuje nedokonalosti.
Pak je tu funkční komfort. Často vidíme malé zkušební kabinky vybavené halogeny s vysokým výkonem nebo levnými, neefektivními LED, které do prostoru vypouštějí teplo. Zákazník zkoušející zimní kabát nebo vrstvy v 4×4 boxu se během minut přehřeje, pokud je osvětlení nevhodné. Když zákazník začne potit, spustí se instinkt „dostat mě odsud“ a prohlížení končí. Moderní, vysoce kvalitní LED svítidla běží chladně, což vám umožňuje dodat dostatek lumenů, aby prostor působil svěže a energicky, aniž by se změnil na saunu.
Věda o barvách je věda o prodeji
Stíny jsou první krok. Spektrum je druhý krok. Většina lidí kupuje žárovky podle barevné teploty—2700K pro „teplé“, 3000K pro „čistě bílé“. Ale v maloobchodě je důležitější index podání barev (CRI) než teplota.
Standardní komerční LED často mají CRI 80. To je přijatelné pro chodbu, ale fatální pro zkušební kabinku. Zdroj světla s nízkým CRI postrádá části barevného spektra, obvykle v červených a azurových vlnových délkách. To způsobuje, že džíny vypadají šedě místo bohatě indigově a složité látky vypadají ploše.
Možná máte zájem o
- Obsazení (Auto-ZAP/Auto-VYP)
- 12–24V DC (10–30VDC), až 10A
- Pokrytí 360°, průměr 8–12 m
- Zpoždění 15 s–30 min
- Světelný senzor Vyp./15/25/35 Lux
- Vysoká/Nízká citlivost
- Režim automatického zapnutí/vypnutí obsazenosti
- 100–265V AC, 10A (neutral je nutný)
- Pokrytí 360°; detekční průměr 8–12 m
- Zpoždění času 15 s–30 min; Lux VYPNUTO/15/25/35; Citlivost Vysoká/Nízká
- Režim automatického zapnutí/vypnutí obsazenosti
- 100–265V AC, 5A (neutral je nutný)
- Pokrytí 360°; detekční průměr 8–12 m
- Zpoždění času 15 s–30 min; Lux VYPNUTO/15/25/35; Citlivost Vysoká/Nízká
- 100V-230VAC
- Přenosová vzdálenost: až 20m
- Bezdrátový pohybový senzor
- Řízení přes kabel
- Napětí: 2x AAA baterie / 5V DC (Micro USB)
- Denní/noční režim
- Časové zpoždění: 15min, 30min, 1h (výchozí), 2h
- Napájecí adaptér se zástrčkou EU
- UK napájecí adaptér
- US napájecí adaptér
- 5V stejnosměrné napětí
- Přenosová vzdálenost: až 30 m
- Režim Den/Noc
- 5V stejnosměrné napětí
- Přenosová vzdálenost: až 30 m
- Režim Den/Noc
- Napětí: 2 x AAA
- Přenosová vzdálenost: 30 m
- Časové zpoždění: 5s, 1m, 5m, 10m, 30m
- Zátěžový proud: max. 10 A
- Automatický režim/režim spánku
- Časové zpoždění: 90s, 5min, 10min, 30min, 60min
- Zátěžový proud: max. 10 A
- Automatický režim/režim spánku
- Časové zpoždění: 90s, 5min, 10min, 30min, 60min
- Zátěžový proud: max. 10 A
- Automatický režim/režim spánku
- Časové zpoždění: 90s, 5min, 10min, 30min, 60min
- Zátěžový proud: max. 10 A
- Automatický režim/režim spánku
- Časové zpoždění: 90s, 5min, 10min, 30min, 60min
- Zátěžový proud: max. 10 A
- Automatický režim/režim spánku
- Časové zpoždění: 90s, 5min, 10min, 30min, 60min
- Zátěžový proud: max. 10 A
- Automatický režim/režim spánku
- Časové zpoždění: 90s, 5min, 10min, 30min, 60min
- Režim obsazenosti
- 100 V ~ 265 V, 5A
- Požadovaný neutrální vodič
- 1600 čtverečních stop
- Napětí: DC 12v/24v
- Režim: Automatický/zapnutý/vypnutý
- Časové zpoždění: 15s~900s
- Stmívání: 20%~100%
- Obsazenost, volno, režim zapnutí/vypnutí
- 100~265V, 5A
- Požadovaný neutrální vodič
- Vhodné pro čtvercovou zadní skříňku UK
Ale nemůžete se jen tak spolehnout na nálepku „CRI 90+“ na krabici. Musíte se podívat hlouběji na hodnotu R9. R9 měří, jak dobře světelný zdroj zobrazuje sytou červenou barvu. Levné LED diody, i ty, které tvrdí, že mají vysoký CRI, často mají záporné hodnoty R9.
Proč je to důležité? Protože lidská kůže je plná krve. Pokud má váš světelný zdroj nízkou hodnotu R9, tóny pleti vypadají šedě, zeleně nebo jako mrtvolné. Pokud prodáváte luxusní kosmetiku nebo večerní oděvy, je to nepřijatelné. Zákazník s plným make-upem, který vstoupí do místnosti s špatným zobrazením červené, uvidí, jak mu make-up zhnědne nebo zmizí tvářenka. Když světlo správně zobrazuje červenou – hledejte R9 alespoň 50, ideálně vyšší – pleť vypadá zdravě, živě a svěže.
Varování ohledně barevné teploty: vyhněte se pasti „Denní světlo“ 5000K. Pokud neprodáváte technické sportovní potřeby nebo lékařské oděvy, 5000K je příliš modré a klinické pro butikové prostředí. Působí to jako nemocnice. Držte se 3000K nebo 3500K pro rovnováhu, která působí čistě, ale přívětivě. Existuje trend směrem k systémům „Tunable White“ jako Ketra, které mění barevnou teplotu podle denní doby, ale pro většinu nezávislých butiků je ideální kvalitní statická 3000K s vysokým R9.
Neviditelná ruka automatizace
Nic nezabije prémiovou atmosféru rychleji než zhasnutí světel, když je zákazník napůl nahý. Všichni jsme už dělali „tanec mávání rukama“ ve zkušební kabince, protože pohybový senzor rozhodl, že místnost je prázdná. To vyvolává okamžitou paniku a vztek. Signál pro zákazníka je, že se zdržuje příliš dlouho, nebo ještě hůř, že obchod je příliš levný na to, aby pro něj udržoval světla zapnutá.
Automatizace ve zkušební kabince musí být neviditelná nebo neexistující. Pokud vás energetické předpisy (jako Title 24 v Kalifornii [[VERIFY]]) nutí používat senzory obsazenosti, musí být nastavení citlivosti agresivní a čas štědrý. Používejte senzory, které detekují „mikrofonii“ nebo malé pohyby, nejen chůzi. Nastavte časový limit na 20 minut, ne na pět.
Klíčové je naprogramovat systém tak, aby „přecházel do stmívání“ místo úplného zhasnutí. Systém Lutron Maestro lze nastavit tak, aby dal 30sekundové varování stmíváním na 50% před vypnutím, což zákazníkovi poskytne jemné upozornění místo šoku.
Sociální měna
Musíme uznat sekundární využití zkušební kabinky: obsahové studio. Zákazníci budou pořizovat selfie. Pokud se budou cítit dobře, vyfotí se a pošlou fotku příteli k posouzení nebo ji zveřejní na Instagramu. To je bezplatný marketing, ale jen pokud osvětlení spolupracuje.
Pokud jste správně umístili světla – vertikálně, v úrovni obličeje, difuzně – v podstatě jste do architektury zabudovali kruhové světlo. Kamera telefonu toto světlo miluje. Odstraňuje stíny pod očima a vyrovnává tón pleti. Pokud spoléháte na stropní svítidla, telefon vrhne stín samotného zařízení přes zákazníkův obličej, což zkazí snímek.
Prodejci často žádají „selfie zrcadla“ se zabudovaným osvětlením; je to oprávněná žádost, ale celá místnost by měla projít selfie testem. Pokud zákazník pořídí fotku a pozadí vypadá šedivě nebo jeho pleť zeleně, fotka se smaže a vaše značka ztratí mikroimpresi.
Falešná ekonomika
Vždy nastane moment v návrhovém procesu, kdy je rozpočet napjatý. Dodavatel navrhne vyměnit specifikované architektonické osvětlení za generické LED moduly ze skladu. „Jsou to přece obě LED,“ řeknou. „Ušetříte $2 000 a účet za energii bude nižší.“
To je past. Úspory energie mezi prémiovým LED downlightem a levným jsou zanedbatelné – mluvíme o pár haléřích měsíčně. Ale rozdíl v kvalitě světla je obrovský. Levné LED diody blikají (často pro oko nepostřehnutelně, ale viditelně pro kamery telefonů), časem mění barvu (takže jedna místnost vypadá růžově a druhá zeleně) a nedokážou správně zobrazit barvy.
Ušetřit $2 000 na osvětlení je falešná úspora, pokud to sníží vaši konverzní míru i o 1%. Nešetřete na jediné věci, která umožňuje vašemu zákazníkovi vidět, co kupuje.
Inspirujte se portfoliem pohybových senzorů Rayzeek.
Nenašli jste to, co jste chtěli? Nebojte se. Vždy existují alternativní způsoby řešení vašich problémů. Možná vám pomůže některé z našich portfolií.
Realizace
Nemusíte rozumět elektro schématům – to je práce vašeho elektrikáře. Ale musíte trvat na kvalitě světla. Požadujte ukázku. Položte pod ni ruku; pokud vaše klouby vypadají šedě, odmítněte ji. Pokud jsou stíny ostré, rozptýlete je.
Osvětlení není jen o viditelnosti. Je to o důvěře. Když se zákazník cítí jistý, kupuje. Když se cítí ošklivě, odejde. Je to tak jednoduché.
