سياسة الخصوصية

شكرًا لاختيارك أن تكون جزءًا من مجتمعنا في Rayzeek ("الشركة"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا"). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن إشعار الخصوصية هذا، أو ممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على [email protected]

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني rayzeek.com ("الموقع الإلكتروني")، وبشكل أعم، عند استخدام أي من خدماتنا ("الخدمات"، التي تشمل الموقع الإلكتروني)، فإننا نُقدّر ثقتك بنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. في إشعار الخصوصية هذا، نسعى إلى شرح المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها وما هي الحقوق التي لديك بشأنها بأوضح طريقة ممكنة. نأمل أن تخصص بعض الوقت لقراءته بعناية، لأنه مهم. إذا كانت هناك أي شروط في إشعار الخصوصية هذا لا توافق عليها، فيرجى التوقف عن استخدام خدماتنا فورًا.

ينطبق إشعار الخصوصية هذا على جميع المعلومات التي يتم جمعها عبر خدماتنا (والتي، كما هو موضح أعلاه، تشمل موقعنا الإلكتروني)، وكذلك أي خدمات أو مبيعات أو تسويق أو فعاليات ذات صلة.

يرجى قراءة إشعار الخصوصية هذا بعناية لأنه سيساعدك على فهم ما نفعله بالمعلومات التي نجمعها.

1. ما المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
باختصار: تُجمع بعض المعلومات — مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك و/أو خصائص المتصفح والجهاز — تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني.

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارتك أو استخدامك أو تصفحك للموقع الإلكتروني. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال) لكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP وخصائص المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المُحيلة واسم الجهاز والبلد والموقع ومعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومعلومات تقنية أخرى. تُستخدم هذه المعلومات بشكل أساسي للحفاظ على أمن وتشغيل موقعنا الإلكتروني، ولأغراض التحليلات والتقارير الداخلية لدينا.

مثل العديد من الشركات، نجمع أيضًا معلومات عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

تتضمن المعلومات التي نجمعها ما يلي:
بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة وتشخيصية ومعلومات استخدام وأداء تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، والتي نسجلها في ملفات السجل. وبحسب كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح وإعداداته ومعلومات حول نشاطك في الموقع الإلكتروني (مثل الطوابع الزمنية للتاريخ/الوقت المرتبطة باستخدامك، والصفحات والملفات التي تمت مشاهدتها، وعمليات البحث والإجراءات الأخرى التي تقوم بها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام وتقارير الأخطاء (تُسمى أحيانًا «تفريغات الأعطال») وإعدادات الأجهزة).
بيانات الجهاز. نجمع بيانات الجهاز مثل معلومات عن الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الموقع الإلكتروني. وبحسب الجهاز المستخدم، قد تتضمن بيانات الجهاز هذه معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو خادم وكيل)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، والموقع، ونوع المتصفح، وطراز الجهاز، ومزوّد خدمة الإنترنت و/أو شركة الاتصالات المحمولة، ونظام التشغيل، ومعلومات تكوين النظام.
بيانات الموقع. نجمع بيانات الموقع مثل معلومات عن موقع جهازك، والتي قد تكون دقيقة أو غير دقيقة. يعتمد مقدار المعلومات التي نجمعها على نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع الإلكتروني وإعداداته. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام GPS وتقنيات أخرى لجمع بيانات تحديد الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي (استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك). يمكنك إلغاء السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما برفض الوصول إلى المعلومات أو بتعطيل إعداد الموقع على جهازك. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام بعض جوانب الخدمات.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

باختصار: نعالج معلوماتك لأغراض تستند إلى مصالح تجارية مشروعة، وتنفيذ عقدنا معك، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، و/أو موافقتك.

نستخدم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني لمجموعة متنوعة من الأغراض التجارية الموضحة أدناه. نعالج معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض بالاعتماد على مصالحنا التجارية المشروعة، من أجل إبرام عقد معك أو تنفيذه، وبموافقتك، و/أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية. نشير إلى أسس المعالجة المحددة التي نعتمد عليها بجانب كل غرض مذكور أدناه.

نستخدم المعلومات التي نجمعها أو نتلقاها:
لتسهيل إنشاء الحساب وعملية تسجيل الدخول. إذا اخترت ربط حسابك لدينا بحساب طرف ثالث (مثل حساب Google أو Facebook)، فإننا نستخدم المعلومات التي سمحت لنا بجمعها من تلك الجهات الخارجية لتسهيل إنشاء الحساب وعملية تسجيل الدخول لتنفيذ العقد.
لنشر الشهادات. نقوم بنشر الشهادات على موقعنا والتي قد تحتوي على معلومات شخصية. قبل نشر الشهادة، سنحصل على موافقتك على استخدام اسمك ومحتوى الشهادة. إذا كنت ترغب في تحديث شهادتك أو حذفها، فيرجى الاتصال بنا على [email protected] والتأكد من تضمين اسمك وموقع الشهادة ومعلومات الاتصال.
طلب الملاحظات. قد نستخدم معلوماتك لطلب الملاحظات وللتواصل معك بشأن استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
لتمكين الاتصالات بين المستخدمين. قد نستخدم معلوماتك لتمكين الاتصالات بين المستخدمين بموافقة كل مستخدم.
لإدارة حسابات المستخدمين. قد نستخدم معلوماتك لأغراض إدارة حسابنا والحفاظ على عمله بشكل سليم.
لإرسال معلومات إدارية إليك. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال معلومات عن المنتجات والخدمات والميزات الجديدة و/أو معلومات حول التغييرات في شروطنا وأحكامنا وسياساتنا.
لحماية خدماتنا. قد نستخدم معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على أمان موقعنا الإلكتروني وحمايته (على سبيل المثال، لمراقبة الاحتيال والوقاية منه).
لإنفاذ شروطنا وأحكامنا وسياساتنا لأغراض تجارية، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، أو فيما يتعلق بعقدنا.
للرد على الطلبات القانونية ومنع الضرر. إذا تلقينا أمر استدعاء أو طلبًا قانونيًا آخر، فقد نحتاج إلى فحص البيانات التي نحتفظ بها لتحديد كيفية الاستجابة.
تنفيذ وإدارة طلباتك. قد نستخدم معلوماتك لتنفيذ طلباتك وإدارتها، بما في ذلك المدفوعات وعمليات الإرجاع والاستبدال التي تتم عبر الموقع الإلكتروني.
إدارة سحوبات الجوائز والمسابقات. قد نستخدم معلوماتك لإدارة سحوبات الجوائز والمسابقات عندما تختار المشاركة في مسابقاتنا.
لتقديم الخدمات للمستخدم وتسهيل تقديمها. قد نستخدم معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
للرد على استفسارات المستخدمين/تقديم الدعم للمستخدمين. قد نستخدم معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات محتملة قد تواجهها عند استخدام خدماتنا.
لإرسال اتصالات تسويقية وترويجية إليك. قد نستخدم نحن و/أو شركاؤنا التسويقيون من الجهات الخارجية المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراضنا التسويقية، إذا كان ذلك وفقًا لتفضيلاتك التسويقية. على سبيل المثال، عند إبداء اهتمام بالحصول على معلومات عنا أو عن موقعنا الإلكتروني، أو الاشتراك في التسويق أو التواصل معنا بأي شكل آخر، سنقوم بجمع معلومات شخصية منك. يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائلنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني في أي وقت (راجع "ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك" أدناه).
تقديم إعلانات موجّهة لك. قد نستخدم معلوماتك لتطوير وعرض محتوى وإعلانات مخصصة (والعمل مع أطراف ثالثة تقوم بذلك) بما يتناسب مع اهتماماتك و/أو موقعك ولقياس فعاليتها.
لأغراض تجارية أخرى. قد نستخدم معلوماتك لأغراض تجارية أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك وتحسينها. قد نستخدم هذه المعلومات ونخزنها بصورة مجمّعة ومجهولة الهوية بحيث لا ترتبط بمستخدمين نهائيين أفراد ولا تتضمن معلومات شخصية. لن نستخدم معلومات شخصية قابلة للتعرّف دون موافقتك.

3. هل ستتم مشاركة معلوماتك مع أي جهة؟

باختصار: نحن لا نشارك المعلومات إلا بموافقتك، أو للامتثال للقوانين، أو لتقديم الخدمات لك، أو لحماية حقوقك، أو للوفاء بالالتزامات التجارية.

قد نعالج أو نشارك بياناتك التي نحتفظ بها استنادًا إلى الأساس القانوني التالي:
الموافقة: قد نعالج بياناتك إذا منحتنا موافقة محددة على استخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد.
المصالح المشروعة: قد نعالج بياناتك عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.
تنفيذ عقد: عندما نكون قد أبرمنا عقدًا معك، قد نعالج معلوماتك الشخصية للوفاء بشروط عقدنا.
الالتزامات القانونية: قد نفصح عن معلوماتك عندما نكون ملزمين قانونيًا بذلك للامتثال للقانون المعمول به أو لطلبات حكومية أو لإجراء قضائي أو لأمر محكمة أو لإجراءات قانونية، مثل الاستجابة لأمر محكمة أو استدعاء (بما في ذلك الاستجابة للسلطات العامة لتلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون).
المصالح الحيوية: قد نفصح عن معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري التحقيق أو المنع أو اتخاذ إجراء بشأن الانتهاكات المحتملة لسياساتنا، أو الاحتيال المشتبه به، أو الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص والأنشطة غير القانونية، أو كدليل في دعاوى قضائية نكون طرفًا فيها.
وبشكل أكثر تحديدًا، قد نحتاج إلى معالجة بياناتك أو مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
عمليات نقل الأعمال. قد نشارك معلوماتك أو ننقلها فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها إلى شركة أخرى، أو أثناء المفاوضات بشأن ذلك.
شركاء الأعمال. قد نشارك معلوماتك مع شركاء أعمالنا لعرض بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية عليك.

4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع أخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة (مثل إشارات الويب والبكسلات) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. وترد معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

5. هل تُنقل معلوماتك دوليًا؟

باختصار: قد ننقل معلوماتك ونخزنها ونعالجها في بلدان غير بلدك.

تقع خوادمنا في. إذا كنت تدخل إلى موقعنا الإلكتروني من خارج، فيُرجى الانتباه إلى أن معلوماتك قد تُنقل إلينا وتُخزن وتُعالج في مرافقنا ومن قِبل تلك الأطراف الثالثة التي قد نشارك معها معلوماتك الشخصية (انظر «هل ستتم مشاركة معلوماتك مع أي جهة؟» أعلاه)، في وبلدان أخرى.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد لا تكون لدى هذه البلدان بالضرورة قوانين لحماية البيانات أو قوانين مشابهة شاملة مثل تلك الموجودة في بلدك. ومع ذلك، سنتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لإشعار الخصوصية هذا والقانون المعمول به.

6. كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا، ما لم تكن هناك مدة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون (مثل المتطلبات الضريبية أو المحاسبية أو غيرها من المتطلبات القانونية). لن يتطلب أي غرض في هذا الإشعار الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لأكثر من 90 يومًا.

عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فسنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتها، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية قد تم تخزينها في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بأمان وعزلها عن أي معالجة إضافية حتى يصبح الحذف ممكنًا.

7. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.

لقد نفذنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة مُصممة لحماية أمان أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، وعلى الرغم من ضماناتنا وجهودنا لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن يكون أي إرسال إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين معلومات آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا الوعد أو الضمان بأن القراصنة أو مجرمي الإنترنت أو أي أطراف ثالثة غير مصرح لها لن تتمكن من اختراق أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير مناسب. وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى موقعنا الإلكتروني يكون على مسؤوليتك الخاصة. ينبغي عليك الوصول إلى الموقع الإلكتروني فقط ضمن بيئة آمنة.

8. هل نجمع معلومات من القُصَّر؟

باختصار: نحن لا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا ولا نسوّق لهم.

نحن لا نطلب بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نقوم بالتسويق لهم عن قصد. باستخدام موقع الويب، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك والد أو وصي لمثل هذا القاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر للموقع. إذا علمنا أنه قد تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ الإجراءات المعقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا علمت بأي بيانات قد قمنا بجمعها من الأطفال تحت سن 18 عامًا، فيرجى الاتصال بنا على [email protected]

9. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

باختصار: يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهاؤه في أي وقت.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف المحلية لحماية البيانات. يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال الخاصة بهم هنا: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

إذا كنت مقيمًا في سويسرا، فإن تفاصيل الاتصال بسلطات حماية البيانات متاحة هنا: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: يتم إعداد معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا. إذا كنت تفضّل ذلك، يمكنك عادةً اختيار ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفضها. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على بعض ميزات موقعنا الإلكتروني أو خدماته. لإلغاء الاشتراك في الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات من قِبل المُعلنين على موقعنا الإلكتروني، تفضل بزيارة http://www.aboutads.info/choices/.

10. عناصر التحكم لميزات عدم التتبع

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة وتطبيقات الهواتف المحمولة ميزة أو إعداد «عدم التتبع» (“DNT”) يمكنك تفعيله للإشارة إلى تفضيلك للخصوصية بعدم مراقبة بيانات أنشطة التصفح عبر الإنترنت وجمعها. في هذه المرحلة، لم يتم وضع معيار تقني موحد للتعرّف على إشارات DNT وتنفيذها. وبناءً عليه، لا نستجيب حاليًا لإشارات عدم التتبع في المتصفح أو لأي آلية أخرى تُبلغ تلقائيًا عن اختيارك لعدم التتبع عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يتعين علينا اتباعه في المستقبل، فسنعلمك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من إشعار الخصوصية هذا.

11. هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟

باختصار: نعم، سنحدّث هذا الإشعار حسب الحاجة للالتزام بالقوانين ذات الصلة.

قد نحدّث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. سيتم الإشارة إلى النسخة المحدّثة بتاريخ "منقّح" مُحدَّث، وستصبح النسخة المحدّثة نافذة بمجرد أن تصبح متاحة للوصول. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نخطرك إما من خلال نشر إشعار بتلك التغييرات بشكل بارز أو من خلال إرسال إشعار إليك مباشرة. نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتكون على اطلاع بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.

12. كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]

13. كيف يمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟

استنادًا إلى القوانين المعمول بها في بلدك، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، أو تغيير تلك المعلومات، أو حذفها في بعض الحالات. لطلب مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يُرجى إرسال نموذج طلب بالنقر هنا. سنرد على طلبك خلال 30 يومًا.