BLOG

Video aramaları sırasında ışıkları açık tutun—toplantı odalarını “her zaman açık” hale getirmeden

Horace He

Son Güncelleme: Ocak 9, 2026

Bir adam, bir konferans masasında dizüstü bilgisayarıyla otururken, duvara monte bir ekran çok kişilik video araması gösterir. Oda, bir pencere gölgesinden süzülen gün ışığıyla loş durumdadır.

Bir toplantı odası, bir yürüyüş testi sırasında mükemmel çalışabilir ve yine de önemli olan tek anda başarısız olabilir: bir video görüşmesinde cümle ortasında.

2019 sonbaharında Jersey City finansal hizmetler genel merkezinde, bir bayrak gemisi toplantı odası bir sunum sırasında karardı. Kontrol sözleşmecisi sensörün “yürüyüş testini geçtiğini” ısrarla belirtti. AV ekibi zaten ritüel kontrollerini yapmıştı. Odanın gerçek bir toplantıya destek vermesi gerektiğinde bunların hiçbiri önemli değildi.

Bir devreye alma danışmanı sunum koltuğuna oturdu, çoğunlukla hareketsiz kaldı ve saati izledi. Işıklar 14 dakikada kapandı—ayarlanan zaman aşımında tam zamanında. “Çalışan” bir oda, yanlış insan duruşu için test edilmişti sadece.

Gerçek korku, karanlık kendisi değil. Müşteri diğer ekranda izlerken kollarını sallamak zorunda kalmanın utancıdır.

Tuzağın düşüncesi “ışıkları açık tutmak”ın ikili bir seçim olduğu—ya agresif enerji kesintisi ya da bütün gün yanan bir oda. Pratikte, portföy genelinde çalışan bir orta yol vardır. Toplantı odalarını oturma davranışları ve toplantı süresi uçları için ayarlayıp doğrularsınız ve kullanıcıların şaşırmaması için net bir kontrol sözleşmesi (sıklıkla boşluk modu) kullanırsınız.

Neden oturmalı toplantılar “çalışma” sensörlerini bozuyor

Çoğu konferans odası arızası, sensörün aslında ne gördüğü konusunda bir yanlış anlamayla başlar.

Tekrarlanan şikayetler sade dille gelir—genellikle “Zoom sırasında ışıklar kapanıyor” veya “sensör bizi görmüyor”—ve bu gizemli değildir. Tavan PIR sensörü, bir kişinin odaya girdiğini tespit etmekte mükemmel ve altı kişinin dizüstü bilgisayara ellerini koymuş, omuzlar kameraya dönük, yeterince hareket ederek yazıp başını sallayanları tespit etmekte vasat olabilir.

İşte bu yüzden 2020–2021 yıllarında Cambridge, MA biyoteknoloji kiracısı sadece biletleri değil, ritüelleri de gördü. İnsanlar koridor hareketini yakalamak için kapıları açık tutardı. Birisi zaman zaman ayağa kalkıp el sallardı. Bir Zoom görüşmesinde bir yönetici, ortadaki cümleyi kesip iki kolunu salladı. O anda kimse wattlara aldırmadı. Odanın kullanıcıların güvenini kaybetmişti sadece.

Takımlar genellikle hemen donanım seçimine atlar: “Hangi sensörü almalıyız?” 2023’te Baltimore, MD sağlık yönetimi ofisleri projesi faydalı bir karşı örnek sunar. Amaç, aynı tavan ızgarası, aynı masa ve aynı sensör ile çok katlı katlarda toplantı odalarını standart hale getirmekti.

A small conference room table with laptops and a person seated while another person marks a simple grid map on a clipboard beneath a ceiling sensor.
Seated-presence testing checks whether each chair reliably retriggers the sensor during a normal meeting posture.

Çözüm, sihirli yeni bir model numarası gerektirmedi. Oturma varlık haritası gerekiyordu: her sandalyeye oturun, dizüstü bilgisayara ellerinizi koyun ve sensörün gecikme sona ermeden önce yeniden tetikleyip tetiklemediğini işaretleyin. Uzak köşe koltuk, tek bir merkez monte PIR ile başarısız oldu. Bir küçük yerleştirme değişikliği—birincil oturma bölgesine kaydırma—ve hassasiyet ayarı, odanın geçmesini sağladı. Standartlaştırma, gerçekten oturma yerlerini ölçene kadar güvenli hale gelmedi.

Toplantı odalarını düşünmenin pratik bir yolu, “yürüyüş testi”nin bir kablo testi olduğu, toplantı testi olmadığıdır. Önemli doğrulama, kağıt üzerinde sıkıcı görünür: katılımcıların normal davrandığı, oturmuş, minimal jestler yapan, ara sıra baş hareketiyle zamanlı gözlem—gerçek boşluk gecikmesine karşı. En kötü koltuklardan tekrarlanır: uzak köşe, cam karşısı, sunumcu pozisyonu. Çıktı, bir tartışma değil, bir matristir: koltuk × çıkış süresi, geçip geçmeme. Bir oda 12–15 dakikada başarısız olursa ve gecikme 10–15 olarak ayarlanmışsa, temel neden açıktır.

Bu önemli çünkü “yürüyüş testi işe yaradığını kanıtlar” ifadesi, sektörde en pahalı mitlerden biridir. Yürüyüş testleri, toplantının “sessiz dönemini”—kimsenin kalkmadığı, bölgelere geçmediği ve hareketin küçük olduğu uzun süreyi—doğrulamak için asla tasarlanmamıştır. Bu sessiz dönem, odanın güven kazanıp kazanmadığı veya insanlara hack yapmayı öğretip öğretmediği yerdir.

Zaman aşımı seçimi, sessiz dönemin gerçeklikle çarpıştığı yerdir. Boston’daki bir biyoteknoloji müşterisinin toplantı davranışlarına baktığında, ortalama toplantı süresi yaklaşık 28 dakika idi. Bu sayı önemli değildir; uç noktadır. 55–70 dakika süren çağrılar, çapraz saha incelemeleri için yaygındı. Kısa zaman aşımı, genellikle en yüksek risklerin olduğu uç noktayı cezalandırır.

İşte bu yüzden 2023’te New York City’de 14 katlı bir kiracı düzenlemesi, küçük toplantı odalarında 12–15 dakikalık otomatik kapanma ile hemen bir operasyonel desen oluşturdu: tavan sensörlerinin üzerine bant çekmek ve bir yardım masası etiketi artışı. Günlük yaklaşık 3–5 “oda ışıkları güvenilir değil” etiketi gördüler. Kullanıcılar agresif ayarlamalara tepki vererek bunu sonsuza kadar rapor etmezler. Bunun yerine, etraflarını çalıştırırlar.

Kısa bir gecikme, kağıt üzerinde tasarruf gibi görünebilir ve pratikte başarısızlık gibi hissedilebilir. Operasyonel maliyet, biletlerde, sevkiyatlarda ve AV ekiplerinin toplantı başlangıç kontrol listelerine aydınlatma hileleri eklemesinde hızla ortaya çıkar. Daha da kötüsü, kullanıcılar yeni davranışlar öğrenirler (kapı açık, tekrar tekrar açma-kapama) ve bu da röle aşınmasına neden olur. Yaklaşık 12 dakika süren ve haftada birkaç kez yapılan tek bir aydınlatma bileti, bir boşluk gecikmesini 30 dakikadan 10 dakikaya indirmeden önceki tasarrufların büyük bir kısmını silebilir—özellikle biri sensörü tamamen devre dışı bırakmışsa.

Çekirdek fikir basittir: konferans odaları, yürüyüş testleri ve elektronik tablo tutanaklarına değil, oturmuş varlık ve toplantı uzunluğu kuyruklarına göre görevlendirilmelidir.

Hareketle Etkinleşen Enerji Tasarrufu Çözümleri mi Arıyorsunuz?

Eksiksiz PIR hareket sensörleri, hareketle etkinleştirilen enerji tasarrufu ürünleri, hareket sensörü anahtarları ve Doluluk / Boşluk ticari çözümleri için bizimle iletişime geçin.

Her zaman açık kalan varsayılan politika

Bir odanın “kontrol sözleşmesi” hakkında konuşan insanların bir nedeni vardır. Bu, odanın yaptığı vaattir: ışıkların nasıl açıldığı, nasıl açık kaldığı ve nasıl kapandığı.

An empty conference room at night with lights on, seen through a glass sidelite while a janitor pushes a cart down the corridor outside.
Corridor movement near glass sidelites can trigger sensors and leave rooms lit when nobody is inside.

2021 yazında Columbus, OH eyalet üniversitesi yönetim binasında sorun, toplantı sırasında ışıkların kapanması değildi—gece ışıkların açılmasıydı. Cam yan pencereler koridor hareketinin “sızmasına” konferans odalarına izin verdi. Temizlik ekibi geçerken sensörleri tetikledi. Personel odalara “perili” demeye başladı. Bu anlatı gerçek sorun oldu, çünkü bu, bir iş emrinden daha hızlı yayılır.

Çözüm “daha fazla otomasyon” değildi. Daha net bir sözleşmeydi: boşluk modu (manuel-açık, otomatik-kapalı), ve gece temizleyicisinin hızlıca bitirebilmesi için makul bir kapanma gecikmesi. Şakalar durdu. Tahmin edilebilirlik kazandı.

Birçok video ağırlıklı konferans odası için, boşluk modu en sakin sözleşmedir. İnsanlar çağrı için aydınlatmayı seçmeyi bekler—kamera pozlaması, parlama, yüz aydınlatması—ve manuel-açık, sürprizi azaltır. Ayrıca bir politik mayın da ortadan kalkar: “Kimse burada değilken neden bu oda açıldı?” şikayeti, genellikle toplantı işlevselliğini bozan agresif politikalara yol açar. Bu, varsayılan olarak boşluk modunun sürtüşme anlamına geldiği anlamına gelmez. Cambridge toplu odalarda, basit bir tuş takımı etiketi—“Bir kez ON’a dokunun; oda çıkıştan sonra kapanır”—kullanıcı davranışına, gizli hassasiyet ayarlarından daha fazla katkıda bulundu.

Çoklu portföyler için savunulabilir bir varsayılan genellikle şu şekilde görünür:

  • Müşteriyle ilgili video odalarını “itibar odaları” olarak ele alın, sadece kapalı alanlar değil.
  • Varsayılan olarak boşluk moduna geçin (manuel-açık, otomatik-kapalı) toplu odalar ve küçük konferans odaları için.
  • Boşluk gecikmesini gerçek toplantılara uygun bir bantta ayarlayın, değil geçişler—genellikle yaklaşık 20–30 dakika başlangıç noktası olarak, ve arka arkaya toplantıların var olduğunu kabul ederek.
  • “Enerji çalışması”nı başka yerlere bırakın: programlama, gün ışığı karartma, mesai sonrası temizlikler ve halka açık olmayan alanlar (kopya odaları, depolama, arka ofis).

Burada uyum kaygısı ortaya çıkma eğilimindedir: “manuel-açık izin verilmez,” “kullanım teşviki 10 dakika diyor,” veya “denetçi ceza verir.” Kod gereksinimleri ve kullanım programı kuralları yargı alanına göre değişir ve her AHJ veya teşvik formunu kapsayan evrensel bir cümle yoktur. Pratik hareket, konferans odalarını başka türlü agresif olan projelerde fonksiyonel bir istisna kategorisi olarak ele almak ve niyeti açıkça belgelemektir, gizlemek yerine.

Belki İlginizi Çeker

  • Dolaşım (Oto-AÇ / Oto-KAPAT)
  • 12–24V DC (10–30VDC), 10A'ya kadar
  • 360° kapsama, 8–12 m çapında
  • Zaman gecikmesi 15 sn–30 dk
  • Işık sensörü Kapalı/15/25/35 Lux
  • Yüksek/Düşük duyarlılık
  • Otomatik AÇIK/Otomatik KAPALI doluluk modu
  • 100–265V AC, 10A (nötrlemesi gerekir)
  • 360° kapsama; 8–12 m tespit çapı
  • Zaman gecikmesi 15 s–30 dk; Lux OFF/15/25/35; Hassasiyet Yüksek/Düşük
  • Otomatik AÇIK/Otomatik KAPALI doluluk modu
  • 100–265V AC, 5A (nötr gereklidir)
  • 360° kapsama; 8–12 m tespit çapı
  • Zaman gecikmesi 15 s–30 dk; Lux OFF/15/25/35; Hassasiyet Yüksek/Düşük
  • 100V-230VAC
  • İletişim Mesafesi: 20m'ye kadar
  • Kablosuz hareket sensörü
  • Kablolu kontrol
  • Voltaj: 2x AAA Pil / 5V DC (Mikro USB)
  • Gündüz/Gece Modu
  • Zaman gecikmesi: 15 dakika, 30 dakika, 1 saat (varsayılan), 2 saat
  • Voltaj: 2 x AAA
  • İletim Mesafesi: 30 m
  • Zaman gecikmesi: 5s, 1m, 5m, 10m, 30m
  • Yük Akımı: 10A Maks
  • Otomatik/Uyku Modu
  • Zaman gecikmesi: 90'lar, 5 dakika, 10 dakika, 30 dakika, 60 dakika
  • Yük Akımı: 10A Maks
  • Otomatik/Uyku Modu
  • Zaman gecikmesi: 90'lar, 5 dakika, 10 dakika, 30 dakika, 60 dakika
  • Yük Akımı: 10A Maks
  • Otomatik/Uyku Modu
  • Zaman gecikmesi: 90'lar, 5 dakika, 10 dakika, 30 dakika, 60 dakika
  • Yük Akımı: 10A Maks
  • Otomatik/Uyku Modu
  • Zaman gecikmesi: 90'lar, 5 dakika, 10 dakika, 30 dakika, 60 dakika
  • Yük Akımı: 10A Maks
  • Otomatik/Uyku Modu
  • Zaman gecikmesi: 90'lar, 5 dakika, 10 dakika, 30 dakika, 60 dakika
  • Yük Akımı: 10A Maks
  • Otomatik/Uyku Modu
  • Zaman gecikmesi: 90'lar, 5 dakika, 10 dakika, 30 dakika, 60 dakika
  • Gerilim: DC 12v/24v
  • Mod: Otomatik / AÇIK / KAPALI
  • Zaman Gecikmesi: 15s ~ 900s
  • Karartma: 20%~100%
  • Doluluk, Boşluk, AÇIK/KAPALI modu
  • 100~265V, 5A
  • Nötr Kablo Gerekli
  • İngiltere Kare arka kutusuna uyar

2022'de Princeton bölgesi NJ kurumsal kampüs projesinin tam da böyle çözüldüğü an. Her yerde 10 dakikalık kapanış için evraklar hazırlandı, bu yüzden ekip 45 dakikalık bir sahte toplantı testi yaptı. İki odada oturma varlığı başarısız oldu; biri daha iyi görüş hattı ve yerleştirme nedeniyle başarısız olmadı. Uzlaşma açıkça belirtildi: kopya odalarında ve depolamada kısa gecikmeler, konferans odalarında makul ayarlar. Bu, teknik olmayan paydaşların tekrar edebileceği bir gerekçe ile fonksiyonel bir istisna olarak yazıldı.

Bunu yapmamanın maliyeti yanlış yerde ortaya çıkar. 2024 başlarında Philadelphia'daki bir teknoloji girişiminde, COO sürdürülebilirlik taahhütü slayt gösterisiyle eşleştirmek için 5 dakikalık bir zaman aşımı istedi. İki oda denendi. Satış görüşmeleri kesintiye uğradı. Duvara yapışkan bir not asıldı: “HAREKET ET YA DA ÖL.” Kuruluş, konforun “kazandığı” için değil, birinin sorunu marka riski ve operasyonel maliyet olarak çevirmesi nedeniyle geri çekildi. Sürdürülebilirlik, başka bir yerde uygulandığında tutundu.

Bir kontrol sözleşmesi, sürprizleri azaltıyorsa işe yarar. Sistem geri kalan kısmı—sensör seçimi, yerleştirme ve ayar—bu sözleşmenin bozulmamasını sağlamak için vardır.

Sensör seçimi, geometri kadar önemli değildir—ta ki önemli olmaya başlayana kadar.

Tedarik ekipleri tek bir cevap ister: bir sensör SKU'su, bir standart detay, bir ayar şablonu. Konferans odaları bu içgüdüyü cezalandırır.

Baltimore oturmuş-varlık haritası iyi bir modeldir çünkü odayı tekrar fizik ve geometriye zorlar: masa, sandalyeler, kapı, cam, insanların gerçekten oturduğu yerler. Tavan ızgara kısıtlamaları önemlidir. Sunumcu pozisyonu önemlidir. Bir veri sayfasında “360°” kapsama iddiası, “her sandalyeden oturmuş mikro-hareketi eşit şekilde görür” anlamına gelmez. Bu, hareketin algıladığı türde ise yukarıdan tam görünüm sağlayan bir desenin olduğu anlamına gelir.

6–8 kişilik konferans odalarında yaygın ucuz düzen, masanın ortasında tek bir tavan PIR sensörüdür. Bu düzen, kiracıların ve yılların (2019–2024) öngörülebilir bir şekilde başarısız olur: insanlar 20+ dakika laptop varlığı moduna alıştıktan sonra, hareket eşik altına düşer ve oda kapanır. Cam duvarlar, gün ışığı etkisini maskeleyerek şikayeti geciktirebilir—kış öğleden sonralarında yüz aydınlatması kamerada daha kritik hale gelir ve arıza büyütülür. Bu yüzden “sadece bazen olur” güvence değildir. Bu, geometri ve mevsimsel koşulların kırılgan bir tespit düzeniyle etkileşimiyle ilgili bir belirtidir.

Çift-teknoloji sensörleri (PIR + ultrasonik), özellikle gizlilik veya BT güvenliği kameraya dayalı analizleri engellediğinde ve mobilya düzenleri sabitlendiğinde, itibarlı odalarda bütçe tartışmasını hak eder. Ultrasonik, yanlış aktif olma konusunda bir üne sahiptir ve bu risk, yanlış komşuluklarda—koridorlar, yan kapılar, HVAC türbülansı, ince bölmeler—gerçek olabilir. Ancak konferans odalarının asimetrik başarısızlık maliyetleri vardır: yanlış aktif olmak rahatsız edicidir; yanlış kapama ise utanç vericidir. Ve yanlış aktif sorunları, duyarlılık ve yerleştirme ile veya boşluk modunu seçerek büyük ölçüde ortadan kaldırılabilir, böylece “yanlış aktif” sözleşmeden çıkarılır.

2022 yılında Washington, DC'deki bir hukuk firması, bu durumun hem tesisler hem de AV ekiplerinin ilgisini çekecek şekilde geliştiğini gördü. Tek bir tavan PIR sensörü, çift-teknoloji tavan sensörüne değiştirildi ve yeniden ayarlandı. Rahatsız edici kapamalar yeterince azaldı ki, AV ekibi odanın başlangıç kontrol listesinde “anahtara dokun” betiğini tutmayı bıraktı. Bu, operasyonel olduğu için faydalı bir KPI'dır: AV kontrol listesi küçüldükçe, bakım yükü de azalır.

Bu hikayelerde gömülü pratik bir yerleştirme kuralı vardır: kapsama alanı, kapı yerine en kötü durum oturma alanları için tasarlanmalıdır. Bu genellikle, ortalamak yerine masaya kaydırmak, sunucu oturduğu yere ikinci bir alan eklemek veya sandalyeyi ölü noktaya çeviren görüş engelleyicilerden kaçınmak anlamına gelir. Bir oda, “daha fazla sensör” refleksiyle değil, seçilen gecikme süresi boyunca her sandalyenin algılandığına dair kanıt ister.

Bir şey kaçınılmaz şekilde ters gittiğinde, hangi düzeltmeler reddedilmeli—hatta akıllıca görünseler bile?

Alışılmış çözümleri kırmızı takım yapın (sonra gerçekten işe yarayanı yeniden oluşturun)

Ana akım mantra sorumlu görünüyor: daha kısa zaman aşımı enerji tasarrufu sağlar. Ancak, konferans odalarında genellikle sadece kimlerin ödeyeceğini değiştirir.

Filadelfiya “5 dakika” pilotu verimlilik kültürü yaratmadı; yapışkan notlar oluşturdu ve satış görüşmelerini böldü. NYC 12–15 dakika toplantı odası ayarları kalıcı tasarruflar sağlamadı. Sensörler üzerinde bant yapıştırdı ve günde 3–5 “oda ışıkları güvenilir değil” bileti açtı, ayrıca kullanıcıların kapıları açık bırakmayı ve tavana el sallamayı öğrenmesine neden oldu. Bu geçici çözümler sadece rahatsızlığı artırmakla kalmaz; aynı zamanda ayarın yaratması gereken tasarrufları da ortadan kaldırır.

Sahada sıkça görülen hızlı çözüm listesi kısadır ve çoğu kötüdür:

  • Sensörü yapıştırın veya lensi engelleyin.
  • Koridor hareketini yakalamak için kapıyı destekleyin.
  • Kullanıcılara ışıklar kısılırken “sadece sallayın” demelerini söyleyin.
  • Her ne olursa olsun, AV “ışıkları zorla aç” özelliğini bir arama sırasında kullanın.

Sonuncusu en cazip olan ve genellikle en kırılgandır. 2022 sonlarında Midtown Manhattan'daki bir ortak çalışma alanında, bir AV programcısı, bir video çubuğu aktif bir arama tespit ettiğinde ışıkları açık tutmayı önerdi. Bu modern görünüyordu ta ki başarısızlık durumları geçene kadar: kamera analizlerini devre dışı bırakan gizlilik politikaları, uyuyan çevre birimleri, aniden sona eren ama kontrolü serbest bırakmayan bir arama veya video çubuğu asla uyanmayan özel bir telefon görüşmesi. AV kapalıyken aydınlatma sistemi düzgün davranamazsa, kamuoyunda başarısız olur ve ticaretler arasında suçlama ve topaç gibi suçlamalar yaratır.

Yeniden inşa basittir: AV yardımcı bir tetikleyici olabilir, hoş bir ek olabilir, ancak aydınlatma sözleşmesi, AV rafı kapalı olsa bile doğru olmalıdır.

Daha dayanıklı yeniden inşa koşulludur, evrensel değildir:

  • İtibar odaları (müşteriyle yüz yüze, video araması yoğun): Öngörülebilirliği önceliklendirin, oturmuş varlığı doğrulayın, boşluk moduna veya daha uzun gecikmeli sağlam algıya varsayılan olarak geçin ve gerekirse agresif portföy kurallarına “işlevsel istisnalar” kabul edin.
  • Kullanım odaları (kopya, depolama, arka ofis): Agresif dakika hedeflerini takip edin, çünkü arıza modu kamu utancı değildir ve kullanıcılar bunun etrafında ritüeller kurmaz.

Enerji hedefleri önemlidir, ancak en kötü sonucu—kamu başarısızlığını—en aza indirmek daha önemlidir. Kullanıcıların sistemi yenmek için birkaç watt tasarrufu yapmaya çalışmasını istemezsiniz.

Bakımı kolay hale getirin: günlükler, geri dönüş planları ve Pazartesi sabahı testi

Aralıklı konferans odası şikayetleri, görünürlük olmadan çözülemesi zordur. Bu yüzden bazı devreye alma uzmanları “iki ziyaret kuralı” tutar: bir oda ikinci bir ziyaret gerektiriyorsa, yapılandırma dışa aktarımına veya olay geçmişine erişim tartışmasız hale gelir. Aksi takdirde, sorun giderme tahmine dönüşür. Satıcı etiketleri farklıdır—zaman aşımı, boşluk gecikmesi, hoşgörü süresi—ve tartışmalardan kaçınmanın en güvenilir yolu, gerçek ayarları çekip gözlemlenen davranışla eşleştirmektir.

Rayzeek Hareket Sensörü Portföylerinden İlham Alın.

İstediğinizi bulamadınız mı? Endişelenmeyin. Sorunlarınızı çözmek için her zaman alternatif yollar vardır. Belki portföylerimizden biri yardımcı olabilir.

Pratik bir Pazartesi sabahı hamlesi, basit bir oturmuş-varlık geçerli/geçmeme testi yapmaktır. En kötü koltukları seçin (uzak köşe, cama karşı, sunucu pozisyonu), yapılandırılmış gecikmeye karşı zamanlı bir gözlem yapın ve koltuk × dakika kaydedin. Oda bu testi geçmezse, çözüm uygulanabilir tek bir değişiklik olmalı—yerleştirme, algılama teknolojisi karışımı veya gecikme—karmaşık entegrasyonların zincirleme olmaması gerekir.

Konferans odaları güvenilir olmak için her zaman açık olmak zorunda değildir. Kullanıcıların tahmin edebileceği bir sözleşmeye ve odanın, insanlar kamerada hareketsiz otursa bile bu sözü tutabileceğine dair kanıta ihtiyaç duyarlar.

Yorum yapın

Turkish