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모션 센서 오경보의 원인 및 예방 방법

호레이스 허

마지막 업데이트: 12월 26, 2023

정말 짜증나는 게 뭔지 아세요? 바로 다음과 같은 성가신 허위 알람입니다. 모션 센서. 오경보는 항상 늑대를 울리는 친구처럼 시간이 지나면 진짜 위협이 있는지 아닌지 의문이 들기 시작합니다. 이 글에서는 오경보의 세계에 대해 자세히 알아보고, 왜 오경보가 발생하는지, 그리고 가장 중요한 것은 어떻게 오경보를 예방할 수 있는지 알아보고자 합니다. 이제 더 안전하고 덜 성가신 가정 보안 환경을 위한 여정을 시작해 보겠습니다.

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오경보란 무엇인가요?

오경보는 보안 시스템이 실제 원인 없이 동작 센서나 연기 감지기 등의 감지 장치를 트리거하는 활동을 감지하거나 원인이 의도하지 않은 양성 상황인 경우 발생하는 이벤트입니다.

동작 감지기와 관련하여 "오경보"라는 용어는 다소 오해의 소지가 있을 수 있습니다. 이러한 센서로 인해 발생하는 대부분의 오경보는 실제로는 제대로 작동하는 센서를 나타내기 때문입니다. 

대부분의 동작 감지기는 다음과 같은 열 감지 기술을 사용합니다. PIR 모션 센서를 사용하여 실내 열 지수의 변화를 감지하면 실내에 새로운 물체가 들어왔음을 나타낼 수 있습니다. 예를 들어, 창고나 차고에 작은 동물이 들어오면 종종 알람 이벤트가 발생할 수 있습니다. 또한 창문을 통해 들어오는 햇빛이 사람이 방에 들어올 때 발생하는 열을 모방하여 모션 이벤트를 생성할 수도 있습니다. 놀랍게도 벌레가 감지기 내부로 기어들어오면 경보가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우, 성가신 '거짓' 경보가 발생하더라도 감지기는 설계된 대로 작동합니다.

보안 시스템에서 알람 신호를 보내면 모니터링 센터에서는 신호 해석만으로는 해당 이벤트가 '진짜' 알람인지 확인할 수 없습니다. 따라서 디스패처는 신호가 발생한 시스템 유형에 따라 디스패치 프로토콜을 따르도록 교육을 받습니다. 예를 들어, 화재 경보가 발생하면 모니터링 센터에서 즉시 소방서를 출동시켜 대응 시간을 최소화합니다. 이러한 '후회하는 것보다 안전한' 접근 방식은 시간, 비용, 생명을 절약할 수 있지만 오경보로 인한 출동은 경찰과 소방서의 업무 부담을 가중시키고 '실제' 경보 이벤트와 응급상황에 집중하지 못하게 할 수 있습니다.

오경보로 인해 문제가 발생하는 이유

홈 보안 시스템의 오경보는 단순한 사소한 불편이 아닙니다. 당장의 성가심을 넘어 심각한 문제로 이어질 수 있습니다. 다음은 오경보와 관련된 몇 가지 주요 문제입니다.

비용 영향

오경보는 비용이 많이 들 수 있습니다. 많은 관할권에서 초범과 재범에 대해서는 관용을 베풀지만, 오경보가 반복되면 벌금이 부과되는 경우가 많습니다. 이러한 벌금은 발생 건당 최대 $250달러에 달할 수 있으며, 문제를 즉시 해결하지 않으면 빠르게 누적될 수 있습니다. 

응급 구조대원을 위한 리소스 소모

오경보는 긴급 구조대원들의 자원을 크게 낭비하는 원인이 됩니다. 이러한 서비스에서 가장 빈번하게 접수되는 전화 유형이며, 안타깝게도 이 중 상당수가 오경보입니다. 이로 인해 불필요한 인력과 장비 비용이 발생하고 합법적인 911 신고에 대한 대응이 지연될 수 있습니다.

응급 서비스의 시간 및 자원 낭비

오경보가 발생하면 응급 서비스가 현장에 출동하는 경우가 많습니다. 이로 인해 다른 곳에 더 효율적으로 사용할 수 있는 귀중한 시간과 리소스가 낭비됩니다. 또한 긴급 구조대원들이 경보 시스템에 대한 신뢰가 부족해져 향후 대응 시간이 더 늦어질 수 있습니다.

모니터링 센터의 주의 분산

알람이 활성화되면 모니터링 센터에 즉시 알림이 전송됩니다. 경보가 거짓인 경우 모니터링 센터의 관심이 진짜 경보에서 다른 곳으로 쏠리게 됩니다. 이러한 주의 전환은 실제 긴급 상황 발생 시 대응 시간을 늦출 수 있으므로 위험할 수 있습니다.

주택 소유자의 불필요한 스트레스와 불안감 해소

반복되는 오경보는 집주인에게 스트레스와 불안을 유발할 수 있습니다. 특히 사람들이 자고 있는 밤에 발생하는 경우 더욱 그렇습니다. 시간이 지남에 따라 경보 시스템에 대한 신뢰가 떨어지고 사람들이 경보 시스템을 아예 꺼버려 실제 위협에 취약해질 수 있습니다.

평판 손상

홈 보안 회사가 너무 많은 오경보를 발생시키면 평판이 나빠질 수 있습니다. 이는 비즈니스와 고객 신뢰에 영향을 미칠 수 있습니다.

벌금 및 과태료 부과 가능성

많은 도시와 마을에는 잦은 오경보에 대해 주택 소유주와 사업체에 벌금을 부과하는 조례가 있습니다. 이러한 벌금은 비용이 많이 들 수 있으며 문제를 해결하지 않으면 금방 늘어날 수 있습니다. 경우에 따라 오경보가 반복되면 경보 시스템의 허가가 정지되거나 취소될 수도 있습니다.

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커뮤니티 리소스에 미치는 영향

오경보는 경찰, 응급 구조대, 지역사회 전체에 막대한 비용을 초래하는 문제입니다. 오경보와 관련된 비용은 생각보다 훨씬 큽니다. 여기에는 경찰 신고 접수자와 출동 요원의 인건비, 지원 인력 및 장비 비용, 오경보 분석과 관련된 시간과 비용, 기회 손실 비용 등이 포함됩니다. 오경보는 경찰이 실제 범죄에 대응하는 것을 방해할 수 있습니다. 오경보와 관련된 대부분의 비용은 납세자에게 전가됩니다.

모션 센서 오경보의 원인

모션 센서 오경보 는 다양한 요인에 의해 트리거될 수 있습니다. 홈 보안 시스템에 사용되는 가장 일반적인 모션 센서는 PIR 모션 센서이므로, 특별한 설명이 없는 한 주로 PIR 모션 센서의 원인에 대해 이야기하겠습니다. 다음은 가장 일반적인 원인 중 일부입니다.

벌레 및 곤충

날거나 기어 다니는 곤충, 특히 거미는 오경보를 유발할 수 있습니다. 거미는 구석에 집을 짓고 거미줄을 센서에 고정하는 경우가 많습니다. 곤충이 충분히 커서 센서 근처로 기어오면 실제 응급 상황이 아닌데도 오경보가 발생할 수 있습니다.

애완동물

반려동물이 감지 영역에서 움직이면 오경보가 발생할 수 있습니다. 집주인이 반려동물을 키우는데 반려동물 감도 설정이 있는 센서를 구입하지 않았다면 오경보가 많이 발생할 수 있습니다. 일부 모션 센서는 반려동물의 움직임을 무시하는 '반려동물 면역' 기능을 제공합니다.

기류

에어컨이나 히터에 의해 날리는 커튼이나 식물은 상당한 열원이므로 모션 센서를 작동시킬 수 있습니다.

천장 선풍기 및 기타 움직이는 물체

천장 선풍기의 움직임이 모션 센서에 감지되어 오경보를 일으킬 수 있습니다. PIR 모션 센서 오경보의 경우 발생 가능성은 높지 않지만, 천장 선풍기가 환경의 열 변화를 일으킬 수 있다면 감지될 수 있습니다.

인적 오류

시스템에 익숙하지 않거나 적절한 교육을 받지 않은 사람이 실수로 알람을 트리거할 수 있습니다.

잘못 설계/설치된 보안 시스템

설치자가 집, 거주자, 집 사용 방식을 고려하지 않으면 시스템이 오경보를 발생시킬 가능성이 더 높습니다. The 시스템/모션 센서 는 집주인의 거실이 아닌 모니터링이 필요할 수 있는 영역만 모니터링해야 합니다.

유지보수 부족/배터리 부족

보안 시스템 장비는 일반적으로 많은 유지 관리가 필요하지 않지만, 약간의 유지 관리가 필요합니다. 그렇지 않으면 전원에 하드와이어로 연결되지 않은 경우 배터리 부족과 같은 요인으로 인해 오경보가 발생할 수 있습니다.

오래되거나 낡은 보안 장비

보안 시스템을 설치한 지 오래되었는데 오경보가 많이 발생한다면 장비를 교체해야 할 수도 있습니다.

오작동하는 보안 시스템 장비

비교적 드물기는 하지만, 장비 자체가 실제로 걸리거나 오작동하여 오경보를 발생시킬 가능성은 항상 존재합니다.

열 변화

일부 센서는 다음을 추적할 수 있습니다. 적외선 복사. 이는 동작 감지기 는 온도 변화로 인해 켜진 조명을 감지할 수 있습니다.

순간적으로 감지기를 가리는 백색광

자연광은 적외선을 방출하기 때문에 순간적으로 감지기의 눈을 멀게 하는 백색광은 오경보를 유발할 수 있습니다.

잠금 해제된 문과 창문

당연한 일처럼 보일 수 있지만, 잠자리에 들기 전이나 집을 나서기 전에 모든 문이 잠겼는지 확인하면 돌풍으로 인해 창문이나 문이 열리는 것을 방지할 수 있습니다. 문과 창문에서 새어 들어오는 뜨거운 바람이나 적외선 때문에 화재가 발생할 수 있습니다. PIR 모션 센서.

부적절한 설치

홈 보안 시스템을 설치할 때는 모든 감지기와 센서를 올바르게 정렬하고 제조업체의 권장 사항에 따라 장비를 설치하는 것이 중요합니다.

RFI/EMI 신호

RFI/EMI 신호는 활성 센서에 오경보를 유발할 수 있습니다.

도어 및 창문 오경보의 원인

문과 창문 센서의 오경보는 가정 보안 시스템에서 흔히 발생하는 문제일 수 있습니다. 이러한 오경보는 몇 가지 주요 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.

센서 오정렬

도어 및 창문 센서는 자석과 접점을 정렬하는 방식으로 작동합니다. 문이나 창문이 열리면 자석과 센서의 접촉이 끊어져 알람이 작동합니다.

그러나 날씨와 관련된 마모로 인해 문과 창문이 프레임에서 이탈하여 센서와 자석 사이의 간격이 커질 수 있습니다. 이렇게 간격이 늘어나면 자석이 더 이상 센서와 일관된 연결을 유지하지 못해 오경보가 발생할 수 있습니다.

이러한 오경보 문제를 해결하려면 접점과 자석 사이의 간격을 확인하는 것이 중요합니다. 접점의 위치를 조정하거나 문이나 창틀을 수리하면 이 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.

지나치게 민감한 유리 파손 감지기

유리 파손 감지기는 유리가 깨지는 소리를 감지하면 경보가 울리도록 설계되어 있습니다. 그러나 이러한 감지기는 문을 차는 소리, 개가 짖는 소리, 물건이 넘어지는 소리 등 다른 시끄러운 소음에 의해서도 작동할 수 있습니다. 유리 파손 감지기가 지나치게 민감하면 오경보가 발생할 수 있습니다.

이를 방지하려면 보안 기술자와 유리 파손 감지기의 감도 설정에 대해 논의하는 것이 좋습니다. 감도를 조정하여 감지해야 하는 소리에만 반응하도록 할 수 있습니다.

보안되지 않은 문과 창문

당연해 보이지만 모든 문과 창문이 단단히 닫히고 잠겨 있는지 확인하면 오경보를 방지할 수 있습니다. 돌풍이 불거나 살짝만 움직여도 잠기지 않은 문이나 창문이 열리면서 경보가 울릴 수 있습니다. 집을 나서거나 잠자리에 들기 전에 모든 문과 창문을 확인하는 습관을 들이면 이러한 유형의 오경보를 예방하는 데 도움이 될 수 있습니다.

연기 감지기 오경보의 원인

연기 감지기는 잠재적인 화재 위험에 대한 조기 경보를 제공합니다. 하지만 때때로 오경보가 발생할 수 있으며, 이는 성가신 일이 될 뿐만 아니라 안일한 대처로 이어질 경우 잠재적으로 위험할 수 있습니다. 다음은 연기 감지기 오경보의 일반적인 원인 몇 가지입니다.

관심 있는 분야

  • 부하 전류: 최대 10A
  • 자동/절전 모드
  • 시간 지연: 90초, 5분, 10분, 30분, 60분
  • 부하 전류: 최대 10A
  • 자동/절전 모드
  • 시간 지연: 90초, 5분, 10분, 30분, 60분
  • 부하 전류: 최대 10A
  • 자동/절전 모드
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  • 자동/절전 모드
  • 시간 지연: 90초, 5분, 10분, 30분, 60분
  • 점유 모드
  • 100V ~ 265V, 5A
  • 중성선 필요
  • 1600 평방 피트
  • 전압: DC 12V/24V
  • 모드: 자동/켜기/끄기
  • 시간 지연: 15초~900초
  • 디밍: 20%~100%
  • 재실, 공실, 켜기/끄기 모드
  • 100~265V, 5A
  • 중성선 필요
  • UK 스퀘어 백박스에 적합
  • 전압: DC 12V
  • 길이: 2.5m/6m
  • 색온도: 웜/콜드 화이트
  • 전압: DC 12V
  • 길이: 2.5m/6m
  • 색온도: 웜/쿨 화이트
  • 전압: DC 12V
  • 길이: 2.5m/6m
  • 색온도: 웜/쿨 화이트
  • 전압: DC 12V
  • 길이: 2.5m/6m
  • 색온도: 웜/콜드 화이트
RZ036 재실 센서 스위치 천장 장착형
  • 점유 모드
  • 12V ~ 24V, 5A
  • 중성선 필요
  • 1600 평방 피트
  • 전압: DC 12V/24V
  • 주간/야간 모드
  • 시간 지연: 15분, 30분, 1시간(기본값), 2시간
  • 재실, 공실, 켜기/끄기 모드
  • 100~265V 5A
  • 중성선 필요
  • 미국 1-Gang 월 박스에 적합
  • 재실, 공실, 켜기/끄기 모드
  • 100~265V, 5A
  • 중성선 필요
  • 미국 1-Gang 월 박스에 적합
  • 재실, 공실, 켜기/끄기 모드
  • 100~265V, 5A
  • 중성선 필요
  • 유럽식 원형 백박스에 적합
RZ021 미국 점유 공실 센서 스위치 전면
  • 재실, 공실, 켜기/끄기 모드
  • 100~265V, 5A
  • 핫 와이어, 로드 와이어 필요
  • 중성선/접지선 필요 없음
  • 미국 1-Gang 월 박스에 적합
RZ023 영국 점유 공실 센서 스위치 전면
  • 재실, 공실, 켜기/끄기 모드
  • 100~265V, 5A
  • 중성선/접지선 필요 없음
  • 영국 스퀘어 패트리스 박스에 적합

Steam

욕실 근처에 설치된 연기 감지기는 욕실에서 증기가 빠져나가면 경보 모드로 전환될 수 있습니다. 이러한 장치는 샤워로 인한 증기와 화재로 인한 연기를 구분하지 못해 오경보를 발생시킬 수 있습니다. 이는 감지기가 제대로 작동한다는 의미이기도 하지만, 이러한 문제를 방지하기 위해 감지기를 신중하게 배치하는 것이 중요하다는 것을 강조하는 것이기도 합니다.

홈 레이아웃 변경

주방 연기를 복도로 배출하는 덕트 시스템을 설치하는 등 집 구조를 변경하면 연기 감지기가 작동할 수 있습니다. 연기 감지기를 설치한 후 이러한 변화가 발생하면 오경보를 방지하기 위해 감지기를 재배치해야 할 수도 있습니다.

먼지 및 이물질 축적

연기 감지기의 감지 챔버에 먼지와 이물질이 쌓여 연기가 들어온 것처럼 보이게 하고 알람을 작동시킬 수 있습니다. 이러한 장치를 정기적으로 청소하면 이 문제를 예방하는 데 도움이 될 수 있습니다.

홈 보안 시스템 오경보의 원인

홈 보안 시스템은 집과 사랑하는 가족을 보호하기 위해 설계되었습니다. 하지만 오경보가 발생하여 불필요한 스트레스를 유발하고 잠재적으로 벌금이 부과되거나 지역 당국의 대응이 축소될 수 있습니다. 

대부분의 오경보 원인은 모션 센서로 인한 것이지만, 특히 홈 보안 시스템으로 인해 오경보가 발생하는 이유도 다양합니다.

사용자 오류

이는 오경보의 가장 흔한 원인 중 하나로, 전체 오경보의 80% 이상을 차지합니다. 여기에는 잠겨 있지 않거나 느슨한 문, 어린이, 이웃, 친척, 방문객, 수리공, 애완동물 등이 포함됩니다. 사용자 실수는 개인이 실수로 알람을 트리거하거나 보안 코드를 잊어버릴 때 발생할 수 있습니다. 게스트와 임시 직원을 포함한 모든 사용자가 시스템 사용법에 대한 적절한 교육을 받도록 하는 것이 중요합니다.

보안 코드를 제시간에 입력하지 못함

이는 오경보의 일반적인 원인입니다. 경보 시스템을 설치할 때는 집에 들어온 후 10~30초 이내에 시스템을 해제할 수 있도록 출입구 근처에 키패드를 배치해야 합니다.

잊어버린 암호

알람 시스템의 비밀번호를 잊어버리면 오경보로 이어질 수 있습니다. 키패드 코드를 메모리에 저장하거나 적어두었다가 안전한 곳에 보관하는 것이 중요합니다. 스마트폰에서 홈 보안 앱을 실행할 수 있도록 준비해 두면 집에 들어가기 전에 시스템을 해제하는 데 도움이 될 수 있습니다.

시스템에 익숙하지 않은 게스트

보안 시스템에 익숙하지 않은 게스트가 실수로 알람을 작동시킬 수 있습니다. 오경보를 방지하려면 게스트에게 시스템을 작동하고 해제하는 방법을 교육하는 것이 중요합니다.

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장비 오작동

장비 고장이나 오작동은 오경보의 또 다른 일반적인 원인입니다. 센서, 제어판, 연기 감지기, 통신 장치 등 장비에 결함이 있으면 오경보가 발생할 수 있습니다. 정기적인 유지보수 및 점검을 통해 이러한 문제를 예방할 수 있습니다.

환경적 요인

강한 빛, 외풍, 중앙 난방, 화재와 같은 환경적 요인으로 인해 오경보가 발생할 수 있습니다. 열이나 빛으로 인한 문제를 해결하려면 일반적으로 표준 PIR을 이중 기술 MIR 디텍터로 교체해야 합니다.

잘못된 엔지니어링 및 설치

시스템을 잘못 설치하거나 서비스하면 오경보가 발생할 수 있습니다. 센서가 제대로 정렬되지 않았거나 특정 설정에서 잘못된 유형의 센서를 사용하는 경우 시스템이 잘못 작동할 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 경우 도어 및 창문 센서 가 제대로 정렬되지 않았거나 잘못된 유형의 모션 센서 를 잘못된 설정에서 사용하면 시스템이 잘못 작동할 수 있습니다. 시스템을 올바르게 설치하고 각 영역에서 올바른 장치를 사용해야 합니다.

때때로 오경보는 경보 센서가 아닌 경보 패널 자체에서 발생하는 경우가 있습니다. 낙뢰나 전력 서지로 인해 경보 패널에 전기적 문제가 발생하여 오경보가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 현재 센서를 그대로 둔 채 패널을 교체하면 일반적으로 문제가 해결됩니다.

모션 센서의 오경보 방지

모션 센서의 오경보를 방지하는 것은 보안 시스템의 신뢰성과 효율성을 보장하는 데 매우 중요합니다. 사람이 아닌 대부분의 오경보는 모션 센서를 잘못 트리거하여 발생하므로, 특히 PIR 모션 센서로 인한 오경보를 방지하면 전체 시스템의 전반적인 정확도를 크게 향상시킬 수 있습니다. 다음은 이를 달성하는 데 도움이 되는 몇 가지 전략입니다.

이동 항목 제거

모션 센서가 있는 영역에 움직이는 물건, 특히 모션 센서에 잡힐 수 있는 방사선을 방출할 수 있는 따뜻한 몸체를 가진 움직이는 물건이 없는지 확인합니다. PIR 센서. 여기에는 애완동물, 커튼 또는 센서를 작동시킬 수 있는 기타 물체가 포함됩니다.

올바른 센서 배치

오경보를 방지하려면 올바른 센서 배치가 필수적입니다. 센서는 극한의 온도, 강풍, 폭우 등의 환경적 요인으로부터 멀리 떨어진 올바른 위치에 설치해야 합니다.

조명 조정

다음을 포함하는 보안 시스템으로 카메라가 장착된 모션 센서 조명를 통해 조명을 조정하여 오경보를 줄이는 것이 중요합니다. 이는 커튼이나 블라인드를 사용하지 않고도 여러 가지 방법으로 할 수 있습니다. 예를 들어, 나뭇잎이 문제를 일으키는 나무를 옮기거나 성가신 거울을 옮기는 등 빛을 반사하거나 패턴을 유발하는 물체를 제거할 수 있습니다. 조명을 조절할 수 있는 또 다른 방법은 낮에 집안을 더 밝게 유지하여 실내와 외부 광원의 대비를 줄이는 것입니다.

반려동물 및 야생동물 관리

반려동물과 야생동물을 관리하면 오경보를 방지하는 데 도움이 됩니다. 반려동물이 센서에 접근하지 못하도록 하고 센서가 올바른 위치에 설치되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 대부분의 센서는 2.5피트 이하, 최대 85파운드 이하의 반려동물을 감지할 수 있는 최신 모델로 조정하거나 교체할 수 있습니다. 때로는 센서를 거꾸로 설치하는 것만으로도 반려동물이 감지할 수 있는 범위가 넓어질 수 있습니다.

정기 유지보수

보안 시스템을 정기적으로 유지보수하고 점검하면 장비 오작동과 오경보를 방지하는 데 도움이 됩니다. 시스템의 상태가 양호하고 모든 구성 요소가 올바르게 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다.

교육 및 훈련

보안 시스템의 모든 사용자에게 올바른 사용법을 교육하고 훈련하면 사용자 실수로 인한 오경보를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 모든 사람이 시스템 사용법을 올바르게 이해하고 있는지 확인하세요. 기술을 익히기 위해서는 누구나 교육을 받아야 하며, 홈 보안 시스템도 마찬가지입니다.

전문가 설치

보안 시스템을 전문적으로 설치하면 오경보를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 보안 시스템에 대한 경험이 있고 시스템이 올바르게 설치되었는지 확인할 수 있는 전문가를 고용하는 것이 중요합니다.

기술자와 소통하기

시스템을 설치할 때 가구에 올라가 모션 센서를 방해할 수 있는 애완동물과 같은 잠재적인 문제에 대해 기술자에게 알려주세요. 기술자는 이러한 오작동을 방지하기 위해 센서를 설계하고 위치를 지정할 것입니다.

홈 보안 시스템의 오경보 줄이기

홈 보안 시스템의 오경보를 줄이는 것은 시스템의 효율성을 유지하고 불필요한 방해를 방지하는 데 매우 중요합니다. 

그럼에도 불구하고 모션 센서 오경보 감소를 참조하여 홈 보안 시스템으로 인한 오경보를 방지하는 전략을 시도해 보세요.

올바른 시스템 선택

주택 보안 시스템의 선택은 주택 소유자의 특정 요구 사항에 맞게 조정되어야 합니다. 예를 들어, 반려동물을 키우는 집주인은 반려동물 친화적인 모션 센서가 있는 시스템을 선호할 수 있습니다. 다양한 옵션을 제공함으로써 고객은 자신의 요구 사항에 가장 적합한 시스템을 선택할 수 있습니다.

사용자 교육

홈 보안 시스템 사용에 대한 적절한 교육을 통해 오경보를 크게 줄일 수 있습니다. 여기에는 고객에게 시스템을 올바르게 작동 및 해제하고, 오류 메시지를 해석하고, 발생할 수 있는 문제를 처리하는 방법을 교육하는 것이 포함됩니다.

양방향 모니터링

많은 홈 보안 시스템이 중앙 모니터링 시스템에 연결되어 있습니다. 이러한 설정을 통해 중앙 모니터링 센터는 집을 모니터링하고 지역 당국에 출동하기 전에 집주인과 직접 통신할 수 있습니다. 이러한 양방향 통신은 오경보를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이중 인증

이중 확인은 오경보를 줄이기 위한 또 다른 효과적인 전략입니다. 주택 경보 시스템이 활성화되면 중앙 관제 센터는 당국에 연락하기 전에 집주인의 음성 또는 시각적 확인을 요구합니다.

경보 후 디브리핑

최선의 예방 조치를 취하더라도 오경보는 여전히 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 사용자가 경보 후 디브리핑에 참여하는 것이 좋습니다. 이 과정을 통해 양측 모두 오경보가 발생한 이유와 향후 유사한 사고를 예방하는 방법을 이해할 수 있습니다.

정기 유지보수

사용자가 홈 보안 시스템을 정기적으로 유지 관리하도록 장려하면 오경보를 방지할 수 있습니다. 여기에는 모든 카메라, 연기 감지기가 작동하는지 확인하는 것이 포함됩니다, 동작 감지기센서에 오경보를 유발할 수 있는 먼지나 이물질이 없고 안전합니다.

이러한 전략 외에도 사용자는 모든 문과 창문을 단단히 닫고 잠그고 애완동물, 풍선, 선풍기, 히터 등을 모션 센서 영역에서 멀리 떨어뜨려 놓아야 합니다. 또한 사용자는 출입 시 시스템을 해제하는 데 걸리는 시간을 알고, 경보가 작동 중일 때는 항상 문과 창문을 잠그는 것이 중요합니다.

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