Bronnen

Bekijk en download ons nieuwste ondersteuningsmateriaal en handleidingen; Razeek helpt je van installatie tot probleemoplossing.

Handleidingen

Alle documenten die het voor u gemakkelijker kunnen maken.

How-to-video's

RZ021 Programmeerhandleiding
RZ021 Gebruikershandleiding
RZ021 All-In-One Occupancy Switch
RZ023 Programmeerhandleiding
RZ023 Gebruikershandleiding

Veelgestelde vragen

Waar is de nuldraad?

Niet alle installaties hebben een nuldraad. Meestal is de nuldraad wit als die aanwezig is. Dit is echter niet altijd het geval. We raden ten zeerste aan contact op te nemen met een ervaren elektricien om zeker te weten dat de juiste draad als nuldraad wordt geïdentificeerd.

Hoe schakel ik de stroom uit naar een stopcontact waaraan ik werk?

Zoek eerst uit welke zekeringautomaat de stroomkring voedt waarvan het stopcontact momenteel stroom krijgt. De beste manier om dit te doen is door te proberen. U hebt een voltmeter (spanningszoeker) nodig om te zien of de draden “onder spanning” staan of niet, en begin door de automaten één voor één uit te schakelen. Daarna gebruikt u de meter bij het stopcontact om te zien of het “onder spanning” staat of niet. U kunt ook een lamp of een ander duidelijk apparaat inpluggen als u geen meter hebt; die gaat uit als de stroom uit staat. Ons team raadt ook aan om uw automaten tijdens deze taak te labelen, zodat u de volgende keer dat u een apparaat moet vervangen weet welke automaat welke apparaten voedt.

Mijn artikel lijkt niet te werken of ik krijg het niet goed ingesteld. Kunt u helpen?

We can most certainly assist you with this! Our products have a one year warranty and we pride ourselves on providing great products to you. If your item can be fixed without the warranty, we have a great team of technical support agents that can be reached at [email protected]. If after troubleshooting there are still issues, the same team can process a replacement for you.

Biedt u korting bij grote aantallen?

Jazeker! Neem rechtstreeks contact met ons op en vermeld de productnaam en de hoeveelheid die u wilt kopen. We zullen reageren met een persoonlijke offerte. Stuur alle vragen naar [email protected].

Dutch